Sur Reddit, AMD a reconnu que certaines cartes mères sous chipset de série 500 rencontraient des problèmes de connectivité USB. Pour tenter de les comprendre, la firme pourrait se rapprocher directement de certains utilisateurs…
Votre carte mère AMD A520, B550 ou X570 fait des siennes en matière de connectivité USB ? Vous n’êtes visiblement pas seul. Dans un message partagé ce week-end sur Reddit, la firme indique avoir connaissance d’un problème « intermittent » de connectivité USB sur ses cartes mères utilisant un chipset de série 500.
Plus intéressant, la firme explique que pour mieux cerner le problème elle pourrait contacter dans les prochains jours certains utilisateurs concernés, abonnés au flux r/Amd sur Reddit. En l’occurrence, AMD aimerait surtout recueillir des diagnostics détaillés sur un plus large échantillon de configurations.
AMD mène l’enquête… et pourrait éventuellement avoir besoin de vous
« AMD est au courant de rapports selon lesquels un petit nombre d’utilisateurs connaît des problèmes intermittents de connectivité USB, signalés sur les chipsets de la série 500. Nous avons analysé la racine du problème, mais, à l’heure actuelle, nous aimerions demander l’aide de la communauté pour une petite sélection de configurations matérielles supplémentaires », explique AMD dans son message, avant de préciser que cette prise de contact se ferait surtout par l’intermédiaire de Reddit.
« Dans les prochains jours, certains utilisateurs de r/Amd pourront être contactés directement par un représentant d’AMD (u/AMDOfficial), et via un message privé sur Reddit, pour obtenir plus d’informations », lit-on.
An Update on USB connectivity with 500 Series Chipset Motherboards from Amd
AMD précise que les utilisateurs contactés seront invités, s’ils le souhaitent, à communiquer des informations détaillées sur leur système. Il leur sera aussi demandé de détailler la méthode permettant de reproduire le problème rencontré chez eux, mais aussi de partager à AMD toute information utile permettant de comprendre le bug rencontré. Notez que vous pouvez directement vous tourner vers le formulaire d’AMD si vous rencontrez vous aussi ce problème de connectivité et que vous voulez donner un coup de main.
AMD promet que plus d’informations seront transmises à la communauté lorsque les causes de cette connectivité capricieuse sur certaines configurations seront identifiées.
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Comment ça "peu de dispo"? Le X570 et B550 sont très répandus. Tu confond peut être avec les processeurs. Pour rappel, ces chipsets sont compatibles Zen 2 et Zen 3.
Pas de stock, c'est pas de leur faute ils ne sont pas fondeur. Prix délirant, c'est de la faute des vendeurs qui se sucrent a mort. Bug ? T'as vu ça où ? Défauts ? T'as vu ça où ? A part le 5800X qui chauffe un peu (mais moins qu'Intel), ils n'ont aucun vrai défaut. Certains rares utilisateurs auraient des souci sur les cartes mères, ça arrive même a Intel (même chez Apple d'ailleurs), c'est un cas très rare, pas une généralité. J'ai un 5800X (monte très vite en température mais dépasse pas les 55-65 degrés), une ASRock X570 Taichi, aucun souci. J'ai pas mal de contacts avec des combo équivalent, personne n'a de souci. Ne pas confondre cas isolé et généralité.
"un petit nombre d’utilisateurs connaît des problèmes", sur le peu de dispo ça fait finalement un suffisamment grand truc non ?
Cette génération de Ryzen est clairement celle de trop, pas de stocks, hausse des prix délirante dû aux spéculateurs, bugs, défauts. Faut pas avoir peur pour investir plusieurs centaines d euros dans une config AMD en ce moment...