Netflix en crise : la plateforme licencie 6 % de ses employés d’un coup, un record

« Équipe — Nous tenons à vous informer que nous procédons actuellement à plusieurs changements organisationnels et que, de ce fait, nous allons devoir nous séparer d’environ 6 % de nos collaborateurs, ce qui touchera principalement nos équipes produit, technique, juridique et RH. »

C’est par ces mots que Ted Sarandos et Greg Peters, co-CEO de Netflix, annoncent la plus importante vague de licenciements qu’a connue le service de streaming. L’e-mail, consulté et reproduit par Variety, date de ce mercredi 14 octobre. Cela représente environ 1 000 employés, l’entreprise en comptant 16 000 à plein temps fin 2025.

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Netflix souhaite continuer « à investir massivement dans les domaines à fort impact afin d’améliorer [son] service et de stimuler davantage la croissance et l’innovation ». Cela passe, selon eux, par « des choix ciblés à tous les niveaux de l’entreprise ». La direction change aussi. Ce jeudi 15 octobre, Netflix a annoncé le départ de Bela Bajaria, sa directrice des contenus. Elle sera remplacée par Peter Rice, passé par Fox et Disney.

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Netflix a confiance en l’avenir, les investisseurs beaucoup moins

Si la plateforme assure qu’elle parviendra à atteindre ses prévisions de 2026 (entre 51 et 51,4 milliards de dollars de chiffre d’affaires, soit environ 45,5 milliards d’euros), les spectateurs passent désormais plus de temps chaque jour devant YouTube que devant Netflix. Les investisseurs restent méfiants. L’action Netflix a perdu plus de 20 % depuis le début de l’année et a cédé jusqu’à 1,4 % en séance ce mercredi 14 octobre, avant de terminer quasi stable. La firme publiera ses résultats du troisième trimestre le mardi 20 octobre.

Ted Sarandos ne cachait pas le ralentissement. Un mois plus tôt, à la conférence Bloomberg Screentime, il reconnaissait que l’entreprise ne grandissait « pas aussi vite » qu’il le voudrait. Ces licenciements suivent aussi un revers stratégique. Netflix a perdu face à Paramount Skydance la bataille pour le rachat des studios et des services de streaming de Warner Bros. Discovery, dont HBO Max.

Netflix continue pourtant d’afficher une croissance à deux chiffres (+16 % de chiffre d’affaires en 2025, à 45,2 milliards de dollars, soit environ 40 milliards d’euros), ce que Sarandos et Peters soulignent dans leur message. Mais, comme le rappellent nos confrères de Numerama, les utilisateurs retiennent surtout les augmentations de prix successives et la fin du partage de compte hors foyer, qui a elle aussi alourdi la facture.

N’espérez pas pour autant que les économies tirées de ces licenciements changent la donne pour votre abonnement. Netflix investit massivement dans ses studios, dont un nouveau campus de tournage à 1 milliard de dollars sur une ancienne base militaire du New Jersey. Une nouvelle hausse du prix des abonnements ne serait pas une surprise.