Netflix est la plateforme de streaming la plus populaire, loin devant Amazon Prime Video et Disney+. Mais c’est aussi l’une des plus chères et l’envie d’aller voir ailleurs prend parfois le dessus. Besoin de faire des économies sur le budget SVoD ? Voici comment résilier son compte Netflix.

Netflix est le service de SVoD le plus populaire au monde, avec plus de 325 millions d’abonnés à l’heure actuelle, il devance de très loin les autres plateformes de streaming comme Prime Video, Canal+, Disney+, Max ou Paramount+.

Il faut dire qu’il a l’avantage de faire partie des premiers arrivés avec un coup marketing très puissant qui continue de perdurer. Dans le détail, Netflix commercialise aujourd’hui trois formules en France : Standard avec pub à 7,99 euros par mois, Standard à 14,99 euros et Premium (4K UHD, quatre écrans simultanés) à 21,99 euros. Le catalogue est identique d’une formule à l’autre : en montant en gamme, on paie surtout la qualité d’image et le nombre d’écrans en même temps, pas plus de films ni de séries.

La dernière hausse de prix devient très douloureuse au portefeuille. Aujourd’hui, la formule avec pubs est aussi chère que la formule Essentiel au lancement de Netflix en France en 2014. Il y a également eu l’interdiction de partager son compte ainsi que l’introduction de la publicité avant ça.

Heureusement, la plateforme de streaming est sans engagement, donc si vous souhaitez alléger la facture, c’est très simple. On vous explique les démarches pour vous désabonner (ou ne pas renouveler le prélèvement automatique) de Netflix en quelques clics. Notez que cette manipulation n’est pas irréversible et peut donc vous servir à simplement suspendre Netflix pendant quelques mois pour reprendre plus tard.

Comment résilier mon compte Netflix depuis un navigateur (Chrome, Firefox, Safari…) ?

Pour résilier votre abonnement Netflix : il faut se rendre sur le site depuis son navigateur.

Rendez-vous sur Compte.
Puis dans l’onglet Abonnement.
Cliquez ensuite sur Annuler l’abonnement, écrit en rouge tout en bas.

Il y a sinon plus rapide en se rendant directement sur la page Compte depuis son navigateur.

Netflix vous demandera de confirmer deux ou trois fois votre choix de résilier et tentera le tout pour le tout en vous proposant de passer à un forfait différent pour faire baisser la facture ou de mettre votre abonnement en pause.

Si votre décision est prise, confirmez en cliquant sur Compléter l’annulation. Ceci fait, votre abonnement à la plateforme de streaming est bel et bien annulé et vous pouvez justifier ou non votre décision.

Comment arrêter mon abonnement Netflix depuis un smartphone Android ou un iPhone ?

Sur smartphone ou tablette, la manipulation est peu ou prou identique. Lancez l’application (disponible sur l’App Store et le Google Play Store) et identifiez-vous, puis cliquez sur votre icône en haut à droite de la page d’accueil pour ouvrir le menu. Sélectionnez l’option Compte et vous serez redirigé vers la page web de votre compte, comme sur PC.

À partir de là, la marche à suivre est donc similaire. Cliquez sur le gros bouton Annuler l’abonnement, puis sur Compléter l’annulation.

Accéder à son compte Netflix depuis l’application // Source : Frandroid

Désabonnement de Netflix // Source : Frandroid

Vous êtes à présent désabonné de Netflix. Vous pourrez toujours profiter du catalogue jusqu’à la fin de votre mois de souscription et même récupérer l’intégralité de vos données comme votre historique de visionnage si vous vous réabonnez dans les 10 mois qui suivent.

Annuler un abonnement Netflix depuis votre opérateur internet

Chaque opérateur propose un abonnement au sein de ses offres internet. Pour faire une résiliation de Netflix, les démarches sont assez différentes selon les offres internet choisies.

Comment désactiver Netflix chez Orange ?

Rendez-vous sur votre Espace Client Orange ou sur l’application « Orange et moi ».
Allez dans « Offre et options ».
Sélectionnez Netflix.
Résiliez.

Votre abonnement se terminera à la fin du mois en cours. Si vous avez souscrit avant le 6 octobre 2022, les démarches de résiliation se font directement depuis votre compte Netflix.

Comment arrêter Netflix chez Bouygues ?

Sur votre espace client Bouygues rendez-vous sur « Mon offre et mes options ».
Dans « mes options détenues », choisissez Netflix.
Résiliez.
Confirmez la résiliation.

Comment supprimer un compte Netflix avec SFR ?

Chez SFR, vous pouvez résilier depuis le site Netflix ou bien depuis votre espace client SFR. Voici la démarche pour la résiliation de Netflix via SFR.

Dans votre espace client SFR, cliquez sur « Mes options ».
Sélectionnez Netflix.
Résiliez.

Comment résilier Netflix chez Free ?

Pour les abonnés Netflix de chez Free, la résiliation est assez particulière. La Freebox Ultra inclut l’abonnement Netflix « Standard avec pub » dans l’offre internet. Il est donc impossible de résilier Netflix seul depuis cette offre. Pour ne plus l’avoir, il faut changer de-Freebox. En revanche, pour les abonnés Freebox Ultra Essentiel, Révolution Light ou Freebox Pop, la résiliation se fait comme dans les procédures expliquées plus haut depuis le site de Netflix.

Comment suspendre puis retrouver mon abonnement Netflix ?

Si vous souhaitez réactiver votre abonnement avant la fin du mois de souscription, retournez simplement dans les Paramètres de compte et, à la place du bouton Annuler l’abonnement, vous trouverez le bouton Réactiver l’abonnement. Cliquez dessus et votre abonnement est automatiquement réactivé (cette fois-ci Netflix ne vous demande pas de confirmer).

Netflix fait face à une concurrence sérieuse en France avec Disney+, Prime Video et Max, mais il garde une longueur d’avance en restant celui qui a démocratisé la SVoD en France.