Sur le papier, votre opérateur couvre l’intégralité de la France avec une 5G ultra-rapide. Dans les faits ? Vous êtes collé à la fenêtre de la cuisine pour envoyer un SMS. C’est frustrant, mais c’est surtout évitable.
Le problème, c’est que les cartes fournies par les opérateurs sont des simulations optimistes. Elles servent à vendre des forfaits, pas à vous garantir un service.
Heureusement, la donne a changé. Des outils indépendants et collaboratifs existent désormais pour auditer la qualité réelle du réseau. J’ai sélectionné pour vous les références incontournables.
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Le juge de paix : Mon Réseau Mobile (ARCEP)
Si vous ne devez en consulter qu’un, c’est lui. Oubliez les vieux comparateurs flous. Mon Réseau Mobile est développé par l’ARCEP, le gendarme des télécoms. Ce n’est pas du marketing, c’est de la donnée brute et régulée. L’outil compare les quatre opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Free) sur une seule et même carte.
La vraie force de cet outil ? Il ne se contente pas de vous dire « ça capte ». Il distingue la couverture voix/SMS de la couverture internet mobile. Mieux encore : il simule la couverture à l’intérieur des bâtiments. C’est essentiel. Une antenne peut arroser votre rue, mais si le signal ne traverse pas vos murs en béton armé, cela ne sert à rien. C’est aujourd’hui la référence pour la couverture théorique.
La réalité du terrain : nPerf
La théorie de l’ARCEP, c’est bien. La pratique, c’est mieux. C’est là que nPerf entre en jeu. Vous vous souvenez peut-être de Sensorly ? C’est de l’histoire ancienne. nPerf a pris le relais et c’est devenu la référence du crowdsourcing en France.
Le principe est simple : ce sont les utilisateurs qui créent la carte via leurs tests de débit.
Vous ne voyez pas ce que l’opérateur prétend couvrir, mais ce que les gens captent vraiment. Les cartes de couverture 5G et 4G+ sont mises à jour en temps réel. C’est indispensable pour repérer une antenne saturée. Vous pouvez avoir 5 barres de réseau, si tout le quartier est dessus à 19h, votre débit sera nul. nPerf vous le montrera.
Les données fournies par les opérateurs
Vous pouvez également consulter les cartes fournies par les opérateurs :
- La carte d’Orange
- La carte de Bouygues Telecom (permet de vérifier les bandes 1800 MHz)
- La carte de SFR
- La carte de Free Mobile
Pour les technophiles : Cartoradio et RNC Mobile
Vous voulez aller plus loin ? Regardez où sont les antennes physiques. L’outil de l’ANFR, Cartoradio, reste indétrônable. Son interface a été modernisée et elle permet de localiser le pylône le plus proche avec une précision chirurgicale.
Pourquoi c’est important ? Pour les fréquences. Toutes les 5G ne se valent pas. Cartoradio vous dira si l’antenne émet en 3,5 GHz (la « vraie » 5G rapide) ou en 700 MHz (de la fausse 5G, à peine mieux que la 4G). Cela change tout sur l’expérience utilisateur. C’est aussi l’outil idéal pour savoir où orienter votre smartphone ou votre routeur 4G/5G pour optimiser la réception.
Un dernier mot pour les abonnés Free Mobile. Vous avez une arme secrète : RNC Mobile. C’est un outil communautaire géré par des passionnés. Il est souvent bien plus à jour que les cartes officielles sur l’état d’activation des antennes Free. Si vous envisagez de passer chez l’opérateur de Xavier Niel, c’est un passage obligé pour vérifier si l’antenne au bout de la rue est réellement active.
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