Panne nationale des opérateurs : Orange annonce la résolution du problème

 

Une panne est en cours et touche les 4 opérateurs nationaux de téléphonie mobile.

Mise à jour 15 mai à 17h10 : Sur Twitter, Orange annonce avoir résolue le problème qui touchait ses équipements d’interconnexion. Le service devrait revenir progressivement à la normale.

Suite à l'incident technique impactant les communications voix fixes et mobiles entre @Orange et les opérateurs tiers, le service revient progressivement à la normale. Les équipes sont mobilisées pour surveiller la situation. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée

— Service Presse Orange (@presseorange) May 15, 2018

Mise à jour 15 mai à 11h50 : Bouygues Telecom confirme à son tour qu’un incident technique chez Orange a lieu depuis hier matin. Le message de Bouygues Telecom laisse entendre que le problème touche toujours le réseau de l’opérateur.

🔴 Un incident technique chez Orange perturbe l’ensemble des télécommunications depuis hier matin. Nos équipes techniques sont en lien permanent avec celles d’Orange pour trouver rapidement une solution à ce problème. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) May 15, 2018

Mise à jour 14 mai à 18h50 : Altice a confirmé que l’incident a été résolu, au moins sur son réseau (SFR Numericable), à partir de 17 heures. Orange n’a toujours pas communiqué sur le sujet.

Un incident chez un autre opérateur a entraîné des perturbations sur les réseaux fixe et mobile des différents opérateurs.
Nos équipes ont été mobilisées avec les acteurs concernés pour rétablir au plus vite la qualité des appels.
L’incident est terminé depuis 17h00.

— Altice France (@AlticeFrance) May 14, 2018


Article d’origine :

Depuis ce lundi matin, c’est une panne à l’échelle nationale qui touche les opérateurs français. La panne n’est pas totale, mais semble toucher de plus en plus de monde sur les réseaux sociaux. Comme le montrent les relevés de Downdetector, la panne ne touche pas seulement les réseaux mobiles, mais aussi les réseaux fixes comme celui d’OVH. Les clients de Free Mobile ont encore en tête la panne qui a eu lieu il y a moins d’une semaine, mais le trublion ne semble pas être en cause dans ce nouveau cas.

Un incident est actuellement en cours. Nos équipes réseau font le maximum pour résoudre le problème au plus vite.
N’hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement !
Merci pour votre patience et votre compréhension
Elodie

— Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) May 14, 2018

Un problème dans l’infrastructure Orange

L’origine du problème semble venir de l’infrastructure d’Orange, si l’on en croit les propos d’Aéra Télécom, un opérateur français dédié aux entreprises. Les équipes de l’opérateur historiques travaillent déjà à résoudre le problème.

Un incident majeur identifié chez Orange au niveau national impacte en ce moment tous les opérateurs. Les équipes d'AERA Télécom sont sur le pont et en alerte pour réduire l'impact de cette panne nationale Orange. pic.twitter.com/bsAVxpqTGF

— AERA TÉLÉCOM (@AERA_TELECOM) May 14, 2018

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