Xavier Niel a admis que les offres de Free s’étaient complexifiées dernièrement et a promis de simplifier tout cela.
Free se porte mieux. C’est en tout cas ce que l’on retient de son exercice financier de 2018 où les résultats de la filiale d’Iliad étaient plutôt positifs comparés aux années précédentes, et laissaient entrevoir des embellies bienvenues pour l’avenir.
Or, comme le signale Univers Freebox, le Capital Markets Day d’Iliad a également été l’occasion pour Xavier Niel, le patron de Free, de faire une annonce importante.
On a complexifié notre gamme de produits, et on va la resimplifier dans les mois qui viennent sur le fixe et le mobile.
Rappelons que la fin d’année 2018 de Free a été marquée par la présentation des Freebox Delta et Freebox One et les différentes offres autour de ces deux boxs sont en effet un peu complexes.
Nettoyer la base d’abonnés
Du côté du mobile, Xavier Niel a souligné le fait que son opérateur avait lancé moins de Vente Privée et explique « ne pas être certain d’en lancer une » sur le deuxième trimestre 2019. Il affirme aussi mener des offres « plus paisibles » d’environ 10 euros quand « on les faisait à 0,99 ou 2,99 euros auparavant ». Le patron de Free met notamment en avant le fait que sa firme revient « à des offres plus classiques dites de première année ».
Et d’ajouter que l’opérateur est plus à l’aise avec la politique commerciale qu’il est en train de mener actuellement, car « celle-ci est créatrice d’Arpu [chiffre d’affaires mensuel moyen généré par un client ; ndlr] et de valeur. Les abonnés qui s’en vont aujourd’hui sont à faible valeur ajoutée ».
En cela, Xavier Niel semble rejoindre d’autres acteurs du marché qui ne veulent pas favoriser la guerre des prix : cela n’est en effet pas sans rappeler la politique de SFR qui ne casse ses prix que pour dissuader les concurrents de le faire.
Pour aller plus loin
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Et c'est absolument vrai et c'est officiel : " Free Mobile en 3G : 80% SFR/Bouygues en 4G : 83% Orange en 4G : 87% " Et voila. CQFD. Et oui, c'est vraiment pourri le réseau Free.
J'ai des amis à Paris. Et oui ! Tu as encore perdu l'occasion de la fermer. Tu sais, la communication, ça existe, hein !
Je n'ai jamais pris mon cas pour une généralité, je constate tout simplement les usages qui font que les gens petit à petit se cassent de chez Free de plus en plus. C'est plutôt toi qui fait de ton cas une généralité.
Bah écoute, tu ne comprends pas les miens, je vais pas me faire chier a comprendre ce que tu dis.
Sérieux ? Tu n'as pas compris mon message ?
Oh, tu fais évidemment référence au réseau d'Orange qui est volontairement bridé chez Free. Mais c'est justement pour aider (non bénévolement, pas fous les gars) Free. Plus le temps passe, et plus le bridage d'Orange pour Free augmente. Et pire le réseau de Free est.
Elle était à 40€/mois à l'époque. En effet, c'est passé à 45€/mois. Hum... Et où ai-je parler d'Orange ?
Certains se plaignent déjà des baisses de débit. Sites saturés ?
Il s'agirait de lire un peu plus attentivement l'article, tu vois bien que Orange en N+9 a déployé 12 000 sites et, oh coincidence, Free est à 12 662 sites 4G en N+9 (seul point de comparaison, le nombre de sites totaux inclut du RAN-sharing), alors qu'il a débarqué à un moment où le déploiement de sites mobiles était déjà éprouvé. Donc non, les temps n'ont pas changé, Free n'a pas déployé son réseau à une vitesse folle par rapport aux autres.
Et la comparaison est tout aussi stupide quand on déploie un réseau dans les années 90, qu'on doit gérer les technos de l'époque et les contraintes techniques et essuyer les plâtres, le tout en sachant qu'on y va à perte puisque la population n'est pas encore équipée en téléphonie mobile. Sinon Free n'est pas le seul à déployer massivement ses antennes en si peu de temps, il est globalement au même rythme que les autres quand ils sont arrivés : https://www.universfreebox.com/article/33048/Free-a-deploye-son-reseau-mobile-au-meme-rythme-que-ses-concurrents-a-leurs-debuts
Tu ne vis pas dans Paris alors tu ne peux pas savoir comment ça se passe ici car ta haine envers Free prend le dessus sans aucune raison valable ni cohérente
Ne prend pas ton cas pour une généralité car je suis également en plein Paris, et j'ai essayé Orange/Sosh à deux reprises et je ne captai absolument rien, ni 3G, ni 4G alors que je téléchargeai au max avec Free. De plus service client inexistant avec Sosh donc j'ai du faire intervenir ma banque pour bloquer les prélèvements de Orange... ^^ :(
Euh, ok visiblement tu dialogues tout seul ... je vais te laisser faire.
Sauf que ton article date de 2016 les temps on bien changer ^^
En quoi le fait de fibrer les antennes a une influence sur la couverture ? Ça dépend des fréquences utilisées, qu'importe la collecte ça n'y change rien hein ...
Parti de zéro ou pas je m'en fous, ils déploient depuis bientôt 10 ans et ils ont commencé en 4G au même moment que les autres, en face les 3 autres proposent mieux, à partir de là à Free de se bouger, l'excuse du nouveau ça va bien deux minutes, que le réseau ait 2 ou 20 ans je m'en fous, tant qu'il fonctionne.
Tu racontes n'importe quoi puisqu'il n'existe pas de forfait à 40€/mois et les millions de clients Free Mobile ne sont pas tous à 1€/mois... ^^ Je ne sais pas si tu as perdu tes actions chez Orange ou ton boulot, mais prends toi en à la Direction de Orange au lieu de basher en permanence sur Free!
NON, c'est les tuyaux Orange qui sont en permanence bouchés... ^^
Je suis également en plein Paris et je télécharge au max des capacités du réseau Free qui est meilleur que la concurrence alors que avec Orange, je ne capte absolument rien, ni 3G ni 4G !!! :( Avant l'arrivée de Free, la 3G d'Orange fonctionnait bien, mais depuis plus rien ne fonctionne, aucune data, à l'exception des appels téléphoniques... Ouf ! ^^ Comme quoi...
C'est FAUX ! Free est excellent partout où il est accessible, et souvent même meilleur que la concurrence ! ^^
Comparaison assez stupide quand on sait combien de décennies il a fallu à Orange pour déployer ses antennes ainsi que Bouygues et SFR, et que sans l'aide de l'État Orange serait en faillite à ce jour, tout en laissant d'énormes zones blanches encore en 2019 ! ^^ Free est le seul à avoir déployer massivement ses antennes en si peu de temps et donc le différentiel par rapport à la concurrence n'est pas important par rapport au temps qu'il a fallu pour les mettre en place !
Visiblement toi non plus, je te parle d'un truc tu me réponds pour autre chose... Mon engouement ? Autant que ta haine alors. La blague, chez moi j'ai du Orange et du Bouygues mais je t'en veux pas.
Bon ok, à priori, tu ne sais pas lire. Pas grave. Cela explique ton engouement pour Free.
Ah si si, il y a des endroits où cela capte bien. Je ne sais pas où mais il parait que cela existe.
En plein Paris, comme quoi...
Euh non
Oui, il y a de rares endroits où cela capte bien. Et vu qu'on parle de réseau mobile, c'est bien la preuve que le réseau pourri. On ne peux comparer le réseau de sédentaire de Free aux réseaux mobiles des autres.
A part si pour toi Paris n'est pas une ville, tu as de gros soucis de réflexion.
Bah si justement.
Toi avoir des soucis de compréhension.
Pas partout.
Bah si, mais ce n'est pas l'objet du constat de base en fait.
Il est mauvais à la campagne et mauvais en ville, quoi.
Le réseau Free est de très loin le pire. Il est pourri. Il n'y a pas d'autre mot.
Le réseau de Free est officiellement pourri. Ton accès internet est bridé ?
Le réseau de Free est officiellement pourri. Ton accès internet est bridé ?
Quand on voit que le niveau de Free en 3G est équivalent à celui en 4G chez la concurrence, on voit bien que Free est toujours à la ramasse.
Free fibre ces antennes. SFR et Bouygues presque pas. À partir de là, on comprend la différence de couverture, mais surtout de qualité réseau.
réseau pourri ? t'habites en Auvergne ?
T'as pas lu la dernière phrase?
Moi je soutiens personne, je ne vais pas rester chez Free pour payer plus cher et avoir un réseau pourrir. Le principe de Free c'est faire jouer la concurrence pour casser les prix, c'est leurs règles du jeu imposé par Free aux autres opérateurs et c'est ce que je fais envers tous les opérateurs.
Faut arrêter le réseau n'est pas pourri, il est très bon en ville et périphérie, par contre en campagne c'est pas top. J'ai pu comparer avec ma tante qui a un Samsung Ax et Orange, moi OP2 et Free (à l'époque, Bouygues maintenant), elle me dit "ah mince je capte pas" (dans un coin paumé), de mon côté j'avait soit 4G avec une barre soit la H+ avec 3 barres, donc suffisant pour un usage de surf. Bon maintenant avec B, au même endroit je suis 4G 3-4 barres, même téléphone. Comme quoi ça dépend des endroits, des portables etc.
En même temps si le réseau est pourri les gens ne vont pas rester ad vitam aeternam non plus. Et puis proposer du sans-engagement pour après râler que les gens résilient prématurément c'est un peu débile je trouve.
Free est parti de zéro en 2012.... Quand je vois l'évolution depuis, je me dis que c'est plutôt les autres opérateurs qui rament à investir non ?
Bof, même en plein Paris les gens se cassent à cause du réseau.
Orange = 19k sites 4G, SFR/Bouygues = 17k, Free = 12k. Quand Free aura compris que le seul moyen de se reprendre c'est d'investir massivement dans le réseau mobile on aura fait un grand pas ... SFR a réussi, alors pourquoi pas eux ?
vraiment ils ont loupé le coche quand ils ont mis une limite de 250go sur l’agrégation 4G. Ce n'est pas comme ça qu'ils vont récuperer les client partis sur la 4gbox
C'est de leur faute aussi. Une offre à 1€/mois pendant un an qui passe à 40€/mois ensuite... Normal que les clients partent avant un an. Et ceux qui partent après quelques semaines, c'est à cause du réseau, pas du prix. Du coup, c'est encore la faute de Free, là.
Je soutiens Free à 100% contre les rageux qui changent d'opérateurs toutes les semaines
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