Voici la liste des numéros de services gratuits (non surtaxés)

 

Si vous avez besoin de suivre une commande UPS ou de faire une réclamation à Amazon, voici la liste des numéros de services gratuits (non surtaxés). Cette dernière regroupe les principaux services, y compris les fournisseurs d'accès internet ou encore les e-commerçants en ligne.

Voici la liste des numéros de services gratuits (non surtaxés)

Si vous avez un problème ou une simple question, il est plus facile de tomber sur un numéro payant qu’un numéro gratuit. Cela ne sert à rien de payer si cela peut être gratuit. Nous avons donc regroupé les principaux numéros gratuits.

La liste des numéros gratuits

Cette liste n’a pas été simple à réunir, car il est difficile de mettre la main sur tous les numéros qui sont gratuits. Pourtant, en cherchant, on tombe dessus. Nous avons regroupé les opérateurs mobiles et les fournisseurs d’accès internet (Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, Prixtel, Sosh, etc.), mais aussi les e-commerçants (Amazon, Cdiscount, Fnac, Boulanger, Darty, Apple, Amazon, Samsung, etc.).

EntreprisesNuméro non surtaxé
Air France3654
09 69 39 36 54 (depuis l’étranger)
Airbnb01 84 88 40 00
Alpiq09 74 99 73 66
Alterna0 800 71 12 34
Amazon0805 10 14 20
01 74 18 10 38
Amazon Music et Amazon Prime0 805 10 14 20
Apple0805 540 003
Apple Music0 800 046 046
BNP3477
Booking.com01 57 32 92 09
Bose08 06 23 00 00
Boulanger3011 depuis la France ou le 0 800 30 30 11 depuis l'étranger (numéros gratuits).
Bouygues Télécom614 (depuis le réseau Bouygues Telecom) ou 1064
01 39 26 75 00
Bulb électricité08 05 08 04 05
Butagaz09 69 39 09 19
Caisse d'Epargne3241
Canal +09 70 82 08 15
3910 (non abonnés)
Carte Darty plus09 78 97 09 70 ou 09 80 98 32 34
Carte Fnac plus01 53 56 28 00
Cdiscount09 70 80 90 50
Cdiscount à volonté09 70 80 90 50
Cdiscount énergie09 77 40 20 30 (souscription)
Service client par e-mail uniquement
Chronopost09 69 39 13 91
Colissimo3631
Crédit Agricole09 69 39 92 91
Crédit Mutuel09 69 39 19 91
Darty09 78 97 09 70
Decathlon09 69 32 33 22
Deezer Premiumhttp://www.deezer.com/support
Deliveroo09 77 55 03 30
DHL04 72 61 30 98
Disney +01 87 65 09 55
https://help.disneyplus.com/csp
Dyneff04 67 12 68 30
eBay01 73 00 17 10
EDF09 69 32 15 15
EDF3004
EkWateur09 77 40 66 66
Élecocité09 74 76 55 60
Électricité de Provence04 98 51 00 31
Enercoop09 70 68 07 65
Energem09 69 39 02 39
Énergie d’ici05 64 27 04 88
Énergie E. Leclerc0809 109 110
Énergies du Santerre03 22 73 31 82
Engie09 69 36 05 59
Engie Gaz Tarif libre09 69 39 99 93
Engie Gaz tarif réglementé09 69 39 99 93
Eni09 70 820 320
Fedex01 40 85 56 60
Fnac09 69 32 43 34
Free1044 (souscrire)
3244 (assistance)
01 73 50 20 00
Gaz de Bordeaux05 56 79 40 40
Gaz de Bordeaux électricité05 56 79 40 40
Gedia02 37 65 00 20
GEG04 76 84 20 00
Gifi05 53 40 54 68
GLS08 06 00 60 06
Google Nest09 77 55 82 11
Google Store08 05 54 10 40
GreenYellow09 69 39 09 60
Groupon09 70 73 20 00
Happ-e by Engie09 77 420 410
Huawei08 00 97 22 85
Iberdrola0805 98 12 05
Ikea09 69 36 20 06
Ilek05 64 88 00 38
Interflora09 69 36 39 83
La Banque Postale09 69 39 99 98
La Poste3631
La Poste mobile904 depuis un mobile
0970 808 660 depuis un fixe
La Redoute09 69 32 35 15
LCL09 69 36 30 30
Leroy Merlin03 59 57 46 04
LG3220
Llum04 11 96 01 19
Lucia04 67 66 67 68
Mastercard08 00 90 13 87
Mega Énergie01 78 90 67 15
Microsoft09 70 01 90 90
Microsoft Xbox08 00 91 52 74
Microsoft Windows01 55 69 80 61
Mint Énergie09 77 40 10 80
Nintendo01 34 35 46 01
Mondial Relay09 69 32 23 32
N2601 88 45 02 39
Nespresso0800 55 52 53
Netflix0 805 220 512
Ohm Énergie09 72 66 79 26
Oppo08 05 02 60 26
Orange3900
Oui SNCF01 73 20 98 51
Ovo Energy01 86 76 13 48
Planète Oui09 74 76 30 19
Plüm Énergie09 77 55 80 30
Prixtel09 70 80 83 00
Proxelia03 67 18 00 00
Rakuten09 70 75 64 60
Rakuten (Priceminister)09 70 75 64 60
Revolut(pour bloquer une carte)
06 44 60 40 08
Rueducommerce0 809 40 03 76
Ryanair01 80 14 44 53
Samsung01 48 63 00 00
Sélia0 969 397 001
Sephora0 809 40 40 45
SFR1023
Showroomprivé01 85 76 00 00
SNCF36 35
Société Générale01 42 14 20 00
Sony PlayStation01 70 70 07 78
Sosh08 00 10 07 40
Sowee08 06 80 04 44
Total Énergies09 70 80 69 69
Total Énergies09 70 80 69 69
Truffaut0 806 800 420
Uber Eats08 05 08 42 84
UPS01 73 00 66 61
UPS01 73 00 66 61
Urban Solar Energy04 28 29 75 52
Vattenfall0806 800 308
Veepee (Vente Privée)08 09 10 88 88
Velux0 806 80 15 15
Visa09 69 32 10 03​
Voyage privé01 76 49 30 31
Wekiwi09 70 26 70 50
Xiaomi08 05 37 09 16
Yéli04 57 65 00 73
Zalando01 82 88 49 63

Pensez à bien vérifier l’objet de votre demande : suivi d’une commande, support client, renseignement, achat… les numéros peuvent différer en fonction de vos problématiques. Notez que certains commerçants favorisent le support par e-mail ou tchat, c’est le cas de Sosh par exemple. D’autres services n’ont pas de numéro, c’est le cas d’Uber ou N26 où il faut exclusivement utiliser le formulaire depuis l’application.

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