SFR profite de la fin d'année pour annoncer une augmentation de prix à certains de ses abonnés.
Red by SFR est connu pour avoir généralisé les forfaits mobiles dont le prix n’augmente pas, 12 mois après la souscription. Contrairement à ses concurrents, la marque propose en effet des offres « à vie », qui gardent le même tarif, en principe.
Surveillez vos e-mails
Comme l’a remarqué le site CableReview, SFR est actuellement en train d’envoyer des e-mails à ses clients pour les prévenir d’une hausse de prix.
L’augmentation, pouvant atteindre 2 euros par mois, semble toucher en particulier les clients des forfaits à 10 euros par mois avec 40 Go de données.
Exemple d’e-mail. Crédit : CableReview
Comment conserver son forfait
Dans son e-mail, l’opérateur présente l’augmentation de prix comme une offre promotionnelle, permettant d’obtenir plus de data par mois. Heureusement, il est possible de refuser le nouveau prix, et pour cela il suffit de cliquer sur le lien à la fin de l’e-mail.
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Il est aussi possible de souscrire à un nouveau forfait chez un autre opérateur. Les fêtes de fin d’année sont propices au changement, les opérateurs lançant tous des offres promotionnelles.
Calculer les frais de résiliations Si vous êtes abonnés chez RED by SFR, les forfaits de l’opérateur sont sans engagement, et n’impliquent aucun frais de résiliation. En revanche, le cas des abonnés SFR est plus…
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[…] sur la place rouge a démontré à maintes reprises qu’elle n’avait pas peur augmenter le prix de certains de ses abonnés. Il est donc nécessaire de surveiller attentivement votre boîte mail […]
[…] habitude » des opérateurs. Du côté de SFR, ce sont les 20 Go ou 30 Go de data supplémentaires, pour un coût de 10 euros par mois, qui sont pointés du doigt. Pour Free, l’UFC Que Choisir déplore le paiement à Youboox qui […]
[…] SFR se faisait épingler pour une augmentation de prix automatique des forfaits Red by SFR, qu’il était heureusement possible de refuser. Une pratique qui malheureusement ne touche pas que l’opérateur au carré rouge, puisque dans le […]
[…] SFR se faisait épingler pour une augmentation de prix automatique des forfaits Red by SFR, qu’il était heureusement possible de refuser. Une pratique qui malheureusement ne touche pas que l’opérateur au carré rouge, puisque dans le […]
Aussi, mais je pense que les personnes que j'ai nommé doivent coûter tout aussi cher, surtout les deux premières.
Et la 5G et la fibre....ils se rendent bien compte que c’est pas avec des forfais a 3 euros qu’on finance tout ça...
[…] SFR se faisait épingler pour une augmentation de prix automatique des forfaits Red by SFR, qu’il était heureusement possible de refuser. Une pratique qui malheureusement ne touche pas que l’opérateur au carré rouge, puisque dans le […]
Et la 5G et la fibre....ils se rendent bien compte que c’est pas avec des forfais a 3 euros qu’on finance tout ça...
SFR, n'est pas le seul à offrir des offres à vie, j'en ai une chez Free, 100Go à 9,99€, à vie.
SFR est coutumier du fait. Moi, ils ont déjà essayé de m'augmenter mes deux forfaits 30 Go à 5 €. Mais no pasaran !
[…] SFR profite de la fin d’année pour annoncer une augmentation de prix à certains de ses abonnés. […]
Parce qu'il faut bien payer les cachets de CR7, Neymar, Louane, Sébastien Loeb... pour leurs apparitions dans les pubs SFR.
Exactement pareil que toi ! x)
Purée on serait aux US ils se prendraient une méchante class action dans la face et en tireraient des leçons. En France niveau pratiques commerciales abusives c'est open bar.
Bandyou a fait la même, pour la copine qui a 50 Go pour 9.99, il passait à 12.99 pour 60 Go sauf si on revenait en arrière. Elle concerve 50/20 Go pour 9.99 mais il a fallu plein de click et attendre un mois... J'ai 20 Go pour 4.99 chez eux, je souhaite pas changer du tout.
Pareil avec mon forfait à 5€/mois. D'ailleurs, je ne sais même plus combien de Go j'ai le droit dedans... 30 Go je crois mais pas sûr.
Au moins chez Sosh c'est clair, peut-être un peu plus cher, mais pas d'embrouilles comme chez les autres.
Je dois avoir le même forfait que toi (Bouygues), ils ont essayé de faire pareil que SFR avec une augmentation de la date (et du prix) masqué dans un mail. Je trouve le procédé très discutable mais ces opérateurs ont le mérite d'avoir proposé des petits forfaits très intéressants.
Ca tombe bien, je viens juste de les quitter. Je bascule sur le forfait à 200Go pour 9.99
Faut bien essayer de faire passer la pilule. ^^
100 gigas pour 7€ par mois pour ma part donc pour moi pas concerné
Toujours mes 20go de data, amplement suffisant pour mon besoin, à 3,99€. Et c'est pas la 5g qui me fera changer de forfait.
C'est ridicule, quand tu as 100Go de data je suis déjà pas sûr que tu utilises l'intégralité alors 30Go supplémentaire ... 😅
Client forfait 100 go , j'ai reçu le mail qui propose pour 2€ de plus 30 go. Aussitôt refusé ! Par contre j'ai bien aimé la double confirmation bien relou pour valider et bien sûr j'ai eu quelques lags et une belle page blanche pendant 30 secondes avant que ça se confirme ! Mais j'ai bien eu le mél de confirmation de prise en compte du non changement d'offre.