La manœuvre est devenue un grand classique des opérateurs low cost. Vous vous abonnez à un prix très compétitif, sans limite apparente de durée pour votre offre, puis l’opérateur augmente discrètement le prix de votre forfait en ajoutant des options que vous n’avez pas demandé.
Red by SFR, B&You chez Bouygues Telecom ou encore Sosh pour Orange, ils sont tous devenus experts du sujet. Sosh vient d’en donner un nouvel exemple.
3 euros de plus par mois, refusable
Sosh a envoyé un email à certains abonnés pour les prévenir. Intitulé « Important : votre forfait évolue », l’opérateur y annonce : « vous avez un forfait Sosh qui envoie déjà du lourd, mais on vous en propose plus à un tarif exclusif qui vous est réservé ».
Dans le mail reçu par la rédaction, Sosh propose de passer d’un forfait 100 Go en 4G à un forfait 130 Go en 5G, pour 3 euros de plus par mois, soit 14 euros par mois.
L’augmentation sera effective le 15 décembre 2026, et Sosh permet de refuser le changement avant le 15 novembre 2026.
Pour cela, vous devez vous connecter sur votre espace client Sosh, et indiquer votre refus de l’augmentation.
Selon le dernier observatoire de l’Arcep, publié le 8 octobre, un client mobile consomme en moyenne 19,3 Go par mois. Les 100 Go actuels couvrent déjà plus de cinq fois cette moyenne : les 30 Go supplémentaires ne serviront qu’aux très gros consommateurs, et la 5G qu’aux abonnés équipés d’un smartphone compatible.
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