Attention, cette arnaque par mail se fait passer pour le SAV d’Orange

Au fil des années, les arnaques se perfectionnent. Les emails se font plus professionnels, imitant les logos et la manière d’écrire pour tromper les utilisateurs avertis. Certains vont même jusqu’à utiliser l’intelligence artificielle pour crédibiliser le tout.

Dernièrement, une vaste campagne de phishing cible les clients d’Orange. Repérée par le site spécialisé Zataz, cette arnaque prend la forme d’un mail frauduleux indiquant aux abonnés un problème de facturation sur leur compte nécessitant un « paiement de sécurité »

Un mail crédible

Dans ce mail, les escrocs jouent la carte de la confiance en indiquant aux usagers qu’une tentative de prélèvement suspect aurait été détectée et bloquée. Pour être sûrs de ne pas faire d’erreur, les escrocs demandent à l’usager d’appeler un numéro d’urgence permettant de joindre le « SAV », afin de bloquer le prélèvement.

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Dès lors, ce n’est pas l’assistance qui attend les usagers, mais un escroc qui reprendra certaines informations personnelles pour tromper la confiance de l’utilisateur avant de lui demander, pour finaliser le blocage du prélèvement, d’effectuer un « paiement de sécurité ».

Pour réaliser ce paiement, l’arnaqueur conduit la victime à acheter une carte de paiement prépayée disponible en bureau de tabac type PCS, Transcash ou Paysafecard. Une fois le code d’activation transmis à l’escroc, l’argent disparaît sur des plateformes difficilement traçables.

Ne pas tomber dans le piège

Bien que les arnaques soient de plus en plus difficiles à déceler, certains gestes peuvent vous aider à les déjouer. Pour rappel, aucun opérateur ne demandera de vérification à l’aide de carte prépayée. A fortiori, Orange insiste en prévenant qu’aucune information confidentielle ne doit être transmise par SMS ou par mail.