SFR a publié ses résultats pour l’année 2018. L’opérateur a massivement recruté des abonnés grâce à ses forfaits à petit prix, au détriment de Free Mobile.
« Qu’on parle de moi en bien ou en mal, peu importe. L’essentiel, c’est qu’on parle de moi ! », visiblement ce célèbre dicton s’applique toujours en 2019, et SFR peut en témoigner. L’opérateur au carré rouge a publié ses résultats financiers pour l’année 2018 cette semaine.
Malgré l’enchaînement de toute la mauvaise presse dont l’opérateur fait les frais, SFR continue de recruter des nouveaux abonnés, et est même passée en seconde position, sur le marché mobile.
1,3 million d’abonnés en un an
SFR annonce avoir recruté 1,3 million d’abonnés en 2018, que ce soit sur le fixe ou le mobile. D’après le groupe, SFR a récupéré le nombre d’abonnés perdu depuis le rachat par Numericable. C’est déjà ce que Patrick Drahi avait déclaré en octobre dernier.
Pour autant, tout ne brille pas chez l’opérateur. Le chiffre d’affaires a ainsi baissé de 4,3% sur un marché ou les trois concurrents enregistrent une hausse. Une explication s’impose : SFR recrute des abonnés à tour de bras grâce à des offres promotionnelles qui ne favorisent pas vraiment ni son chiffre d’affaires ni ses bénéfices.
Quoi qu’il en soit, cela permet à SFR d’atteindre 13,5 millions d’abonnés mobiles en France, soit un peu plus que Free Mobile avec ses 13,4 millions d’abonnés. SFR est ainsi en seconde position, tout de même loin derrière Orange, le champion du marché avec 19,2 millions d’abonnés.
Free Mobile est d’ailleurs le seul opérateur en France à avoir enregistré une perte d’abonnés, l’une des raisons des difficultés de l’opérateur en bourse.
SFR estime qu’il se dirige vers une croissance de son chiffre d’affaires de 3 à 5% en 2019. Il s’agit de l’une des dernières années avant l’arrivée de la 5G, une nouvelle génération de réseau mobile qui pourrait redistribuer les cartes.
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Je ne suis pas aveugle, je suis au courant des chiffres.
https://www.frandroid.com/telecom/583321_sfr-est-reste-le-champion-des-plaintes-dabonnes-en-2018#comments
Pas du tout, mais alors pas du tout ! https://www.frandroid.com/telecom/583321_sfr-est-reste-le-champion-des-plaintes-dabonnes-en-2018#comments
Idem
Bah non. En plus j ai toujours cette offre qui a la base était de 10 euros pour 30go qui a été bascule suite a une offre de l époque a 5 euros par mois sans que je fasse et demande quoi que ce soit. J ai du par contrer faire la démarche et ça c est un point négatif pour refuser l offre a 50go pour 2 euros de plus qu'ils ont fait dernierement En dehors de ça rien a dire Je veux bien croire que pleins de gens soient mécontents d SFR, mais.pour ma part tout va bien
Comme on ne le répète jamais assez, la couverture réseau n'est pas uniforme. Et je continue de me demander pourquoi tu as vu en mon commentaire une attaque contre free
De toute façon, le delta entre SFR et Free mobile est tellement ridiculement bas en comparaison de tous les efforts de premier que c'est pa sun exploit en soi... ;)
Tu oublies aussi que SFR avait bien essayé de répliquer avec sa filiale Joe Mobile qui n'a pas eu plus de succès puisque remplacé par RED... De plus, même Orange et malgré son monopole a du se résoudre à brader ses offres mobiles avec Sosh en augmentant la quantité de data pour ses offres 10€, sinon il était en perte de vitesse... Pour ce qui est de Bouygues, et malgré un meilleur réseau, il reste encore à ce jour bon dernier...
Bizarrement, Free était jusqu'à présent en deuxième position alors qu'il aurait le plus mauvais réseau de France, donc derrière SFR et Bouygues (en terme de réseau) et encore à ce jour Free n'est toujours pas dernier dans le classement... ^^
Tu parles d'un exploit ! ;)
Je ne connais pas tes besoins en data mais ils me semble que pour la très grande majorité des gens 30Go c'est suffisant. Je dirai même trop. En effet la consommation moyenne des français environ 5Go par mois en 2018. https://www.01net.com/actualites/4g-les-francais-consomment-pres-de-5-go-de-data-par-mois-1452397.html
Oui mais au dessus de l'enveloppe il te font payer 2 € des recharges automatiquement.
Ca fait plusieurs années que des économistes se demande si Altice(SFR) arrivera un jour à rembourser sa colossale dette, pour ça il faudrait augmenter la rentabilité mais là elle diminue. Je trouve que ça sent un peu le sapin, surtout qu'il va falloir investir sur la 5G pour rester concurrentiel...
Red 5€ à vie avec 30Go. Aucun reproche sur Paris. J'ai ramène de nombreuse personnes dans mon entourage chez red grâce à cette proposition. J'ai pré-suppose que nous sommes comptabilisés dans les abonnement SFR en étant chez red.
Oui bah du coup bonne chose ça veut dire qu'il font descendre les prix pour attirer les clients. Par exemple, et je ne parle pas de RED, mon forfait est gratuit.
je pense aussi, j'ai aussi ce forfait ils ne l'ont plus jamais refait depuis, j'ai bien fait de sauter sur l'occasion ! Surtout que malgré toutes les plaintes qu'il y a vis à vis d'SFR, j'ai personnellement jamais eu de soucis avec leur réseau, et c'est pas la 1ere fois que je suis chez eux.
MDR Me suis fait avoir une 2ème fois voulant moi-aussi re-tenter l'aventure. Maintenant c'est niet ! Et la bonne nouvelle..."Le chiffre d’affaires a ainsi baissé de 4,3% sur un marché ou les trois concurrents enregistrent une hausse", avec une trentaine de milliards de dettes...ça sent le sapin !
"SFR plus fort que Free" ???! Avec une baisse du CA alors que celui de Free augmente, c'est vraiment absurde comme titre !!! "journaliste honnêtement subjectif de profession" qui n'a aucune idée de ce qui est important pour une entreprise, ce n'est pas du journalisme.
Ouai...si tu veux sa mort ! :D
Ouai...si tu veux sa mort ! :D
???! "Le chiffre d’affaires a ainsi baissé de 4,3% sur un marché ou les trois concurrents enregistrent une hausse", avec une trentaine de milliards de dettes...
???! "Le chiffre d’affaires a ainsi baissé de 4,3% sur un marché ou les trois concurrents enregistrent une hausse", avec une trentaine de milliards de dettes...
C'est un article sponsorisé ?
Moi j'y suis en FTTH en partie pour les chaînes Discovery.
J'aime le foot, du coup suis allé chez SFR 😉
Je suis chez eux et franchement rien a dire. J'ai même arrêté de changer tout le temps histoire de rester les réseaux, j'ai l'impression qu'ils se valent tous plus ou moins (sauf free).
Les licences de foot ont ramené les client box. Et il y a souvent des promo avec un forfait power 50 giga offerts pour ceux qui ont le forfait power pour la box. En plus des remises multilignes possibles. Je pense aussi que leur offre family avec partage de l'enveloppe data pour le foyer a du ramener pas mal de familles. Dernier point je constate qu'ils sont les plus actifs dans le marketing publicitaire depuis au moins un an. Je pense que ça a du jouer aussi pas mal
Maintenant qu'ils ont recruté, il va falloir qu'ils améliorent grandement leurs services clients s'ils veulent fidéliser leur clientèle. Cette hausse est-elle simplement explicable par les forfaits RED ou les licences de foots y sont aussi pour quelques choses ?
si c'est certains, c'est pas pour rien qu'on nous bassine de pub et divers liens affiliés sur la masse/volume ça fonctionne forcément sinon ça ne serait pas pratique. Après moi je préfère avoir mon libre arbitre (ce n'est pas un truc de foot hein) https://fr.wikipedia.org/wiki/Libre_arbitre
Jamais eu de soucis avec SFR par rapport aux factures ni au service client. Suite à des travaux dans ma résidence, la fibre de mon appartement a été coupée. J'ai appelé le soir même et trois jours après le technicien est arrivé, à la date et à l'heure convenu. Et je n'ai pas été facturé bien sûr.
Quand on voit que Huawei cartonne avec ses smartphones moyen+, on peut se demander si les sites de tech n'ont pas une influence sur les gens
toutafé !
Bonne chose pour SFR.
a mon avis le nombre d'abonné gagné tiens compte des perdus, du coup c'est normalement un chiffre "net"
Free était le premier recruteur de 2012 à 2018 donc oui il était premier en terme d'abonnés Et les abonnés ne voient que le prix car, même si Free était assez mauvais à son lancement (car son réseau était à construire) , il est devenu largement utilisable depuis 2015.mais SFR à riposté avec RED et ses offres à 10€ à vie... Personnellement je suis resté 3 ans chez Free, j'ai voulus essayer RED. J'ai tenu 4 mois. Maintenant je suis chez Sosh et le prochain sera sûrement Free avec le déploiement du 700mhz en seine et marne
tu sais la réputation des sites blogs tech news... moi je n'ai jamais eu de pb particulier avec Free Mobile !
enfin de bonnes nouvelles du côté de SFR ça fait plaisir. Du coup, je vais peut être re-tenter l'aventure avec eux. La dernière fois, il y a 4/5 ans avec le SC ça avait une catastrophe :(
Ce qui me choque dans la news, c'est que Free était 2ème opérateur après Orange alors qu'ils ont la réputation d'avoir un réseau médiocre et qu'ils ne sont là que depuis 2012
Ha oui mais les pauvres abonnés, y a pas de suivi derrière et les surprises sur les factures... C'est encore du marketing tout ça.... Avec un après service après vente lamentable, on veut nous faire croire qu'il est presque le meilleur ??? Heu ils disent le nombre d'abonnés perdu aussi ?
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