En petite forme, Free Mobile souhaite fidéliser ses clients qui se sont inscrits par Vente-Privée, en leur proposant une offre de 9 euros par mois « à vie » pour 100 Go de données.
Depuis plusieurs années maintenant, Free multiplie les offres promotionnelles sur Vente-Privée pour augmenter rapidement son nombre d’abonnés. Après une bonne période de croissance, l’opérateur est maintenant face à des difficultés, notamment concernant la fidélité de ses clients et le prix moyen de l’abonnement.
En 2018, l’opérateur avait pour la première fois choisi de proposer un abonnement à tarif réduit à ses abonnés inscrits grâce à Vente-Privée. Il a choisi de renouveler l’opération.
Un forfait 100 Go à 9,99 euros par mois valable « à vie »
Le site Univers-Freebox rapporte en effet que Free Mobile a envoyé une vague de mails proposant des promotions aux abonnés inscrits par Vente-Privée entre le 15 et le 31 mars 2018. Cela signifie que ces abonnés sont actuellement dans leur dernier mois d’abonnement à tarif réduit.
Cette nouvelle promotion permet de conserver le forfait Free Mobile, à 9,99 euros par mois au lieu de 19,99 euros par mois « à vie ». À l’image de RED de SFR, cela signifie qu’il n’y a pas de fin prévue pour le tarif préférentiel, et donc qu’il continuera au-delà de 12 mois. Cela n’empêche néanmoins pas le client de partir ailleurs, ou l’opérateur d’un jour décider d’augmenter le tarif en ajoutant des avantages au forfait.
Pour rappel, l’offre vente privée de mars 2018 concernant le forfait Free Mobile avec appels, SMS, et MMS illimités, 100 Go par mois de data en 4G et 25 Go par mois en itinérance à l’étranger.
Le grand 130 à 170 Go
Appels illimités
130 Go - 170 Go en France
15 Go en Europe
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En mars 2018 j'ai souscri à cette offre à 0.99 euro comme deuxième puce pou plus de data mais presque jamais utilisée la qualité de réception est mauvais je pense que même 5 euros je reprendrais pas
Aucun intérêt pour moi de passer à 9,99€; j'ai déjà 2 lignes à vie (sfr et bouygues) à 4,99€ (pour 70go); j'aurais pris éventuellement à 4,99€ (même pour 20go)mais il semble bien que ce tarif ne se représentera plus.Je quitte donc free.
Moi ça fait plus de quelques année que je suis chez free et pour les anciens abonnés je vois pas trop de choses offerts pourquoi ne rien faire aux clients fidèles bientôt je changerais
Peut on souscrire à leurs offres de location avec ce forfait réduit ? Je sais que ce n'est pas le cas avec le forfait vente privée
D’ailleur, chez ma copine qui n’est pas en campagne sont Free passe (moins de débit qu’avec Bouygues, mais ça passe) mais Orange ne passe pas du tout. Les 2 sont sur iPhone de même génération. Alors ?
La bonne blague de haineux contre celui qui a mis au grand jour l’entente des « 3 gros » pour nous tondre. Ha, la belle époque des textos à 15 cts€, des 65 cts€ la minute de com et LE forfait social à 10€ pour permettre misérablement 40mn de com... Ils ont mis combien d’années de + que Free pour couvrir autant du territoire ?
Non 64. Dire que Free couvre la France, c'est presque mensonger.
Mdr tu est tellement naïf. Un collègue à déjà consommé 2To de données chez Free, et il n'a eu aucun soucis. J'ai déjà atteint 700Go de mon côté, aucun soucis (et oui ça va vite avec un routeur 4G et 230Mbps...)
Déjà il faut l'avoir la 4G... C'est pas gagné avec Free. J'étais chez free pendant presque un an, forfait 100Go à 4.99€ mais je pense que je n'ai même pas consommé la limite d'un seul mois. Avec un débit de 2Mb/s on ne peut pas faire grand chose. J'ai appelé le service client, reset des access points sans fin sinon pas d'autre solution. Je suis parti chez Sosh. Pour un forfait 100Go à 9.99€, 60Mb/s
bon ... c'est pas cumulable : "Offre réservée aux abonnés Forfait mobile Free souscrit dans le cadre de l'offre promotionnelle vente-privée entre le 15/03 et le 31/03/2018, destinataires de cet email. 10€ de remise mensuelle sur le Forfait Free. Perte de la remise en cas de changement d'offre. Non cumulable avec la remise abonnés Freebox."
Il y a au moins 12 millions de personnes qui ne disent pas comme toi
sfr ! Mmmmwhouhahahaha !!! Tu compares Free à sfr...tu ne doute de rien, toi !
J'ai reçu ce mail de free ! Je vais peut être la garder même si leur réseau est pourri et que j'ai une autre ligne sous Bouygues
J'attend toujours cette fameuse offre. J'avais contacté free pour leur demander pourquoi je n'avais pas bénéficier de cette réduction sachant que mon frère et 3 autres amis qui avaient souscrit à la même offre à la même période que moi bénéficient de cette réduction depuis décembre 2018.
D'accord avec toi, les gars arrêtez de vous plaindre, le réseau vous convient pas b partez ou sinon mettez un gilet jaune et allez sur un rond point! Sans free on aurais encore des forfaits à 70 euros avec 3 gigas!
meme pas capable de couvrir les campagnes meme à 0.99 ctes en vente privée c trop cher
payer moins cher pour pas de réseaux SUPER....
c'est facile, même toi tu vas comprendre. en général, les promotions ont le but principal d'attirer un client. une fois attiré, on le garde le plus souvent, donc on fait donc une promotion temporaire (10€ par mois la première année) puis on remet le tarif normal ensuite. le but est donc de faire payer le tarif normal (20€ par exemple) au client pendant quelques années. il est important d'insister : ce sont des promotions temporaires (x€ pendant 1 an, puis y€/mois, x < y). là, on parle d'un promotion qui n'est pas temporaire. l'expression "à vie" signifie simplement qu'elle n'a pas de limite dans le temps. il n'y a pas de "pendant 1 an". c'est donc le client qui a le choix de la durée de la promotion. 1 an, 1 an et demi, 2 ans, 3 ans ? ou même 6 mois (puisque sans engagement). c'est toujours mieux qu'une promotion limitée à 1 an qui fait que à la fin de la promotion on est obligé soit de payer tarif normal, soit d'aller voir ailleurs. as-tu compris ?
Après ça dépend si tu connais les autres réseaux ou pas J’ai un collègue qui était chez free , une fois il voulait me montrer une vidéo sur YouTube (a ce moment-là il était sur itinérance orange mais n’en avait pas la moindre idée) évidemment ça marchait pas il fait ah bin ça marche pas tant pis normal quoi . Je l’ai fais passer sur sosh et maintenant il s’aperçoit que ça marche tout le temps. J’imagine que beaucoup de clients de free s’en accommodent.
Oui, effectivement. Free couvre + de 65 pays...c'est combien pour Orange ?
dit autrement, le forfait normal c'est 20€ "à vie", et là on le propose à 10€ "à vie". je ne vois pas où on peut trouver une arnaque ^^
Ce qui serait SUPER, c'est que tu te renseignes du taux de couverture
J'avais pris l'offre Vente-Privée 0.99e 100 Go (au lieu de 19.99e) en DEC/2017. Après 1 an, depuis JAN/2019 je paye 19.99 -10 = 9.99e. Si je souscris à une Freebox, bénéficierai-je aussi de la réduction -5e (pour forfait mobile 100 Go 19.99e rattaché à une Freebox) ? càd 19.99 -10 (à vie) -5 (abonné freebox) = 4.99e ?
tu as parfaitement raison, mais l'humain a un besoin extreme de se rassurer. on lui dit que son auto est garanti 10 ans et il mord a l'hamecon. tu ne changera pas ça, c'est depuis la nuit des temps ancré dans l'homme. comme les mises a jour de securite tous les mois, le peuple est rassuré...
je vais t'aider : <b>c'est sans engagement !!!</b> (incroyable non ?)
illimité dans la limite du fair use. amuse toi à dl 1tera de données /mois et tu vas voir comment ils vont réduire ta bande passante à 56k direct voire résilier ton contrat comme c'est arrivé à un abonné de sfr. Oui ll faut lire aussi là où il y a des astérisques, ça t'évite de venir ici pour raconter n'importe quoi.
Donc tu préfères les promos temporaires aux promos permanentes ? Moi je suis depuis 3 ans sur mon forfait 5€ "à vie", tu vas m'expliquer où je me suis fait arnaquer. 20Go au début, il a même évolué à 30Go. Il reste encore très compétitif. Et si ça me va plus, je fais comme tout le monde, je vais voir à côté. Là on parle de 100Go pour 10€, c'est pas demain la veille que tu trouveras moins cher chez Orange ^^
J'utilise pas mon tel en voiture 😝😝
Et entre les 2?
J ai eut la promo aujourd'hui et très content j ai une antenne 2600 mhz a coter de chez moi, environ 100 mega de débit et sur mon lieu de taff une antenne 700 mhz environ 210 mega de débit donc je reste chez Free 😛
je pense sincèrement qu'il y en a qui n'ont pas compris ça.
Moi j'ai ce forfait et j'ai eu droit à cette promo aujourd'hui, mais j'attends encore les cookies.
comme les appels illimités 😂 moyenne mensuelle ; 1h46
et bien je t'encourage a m'expliquer ta vision de ce concept. a te lire
Oui, effectivement. Free couvre + de 65 pays...c'est combien pour Orange ?
Plutôt que de balancé des trucs sans fondement, tu devrais te renseigner pour savoir à quel point Free a fait changer tous les fournisseurs, aussi bien en mobile qu'en ADSL.
Un bel étalage de contre-vérité ! Si tu connaissais un peu FreeMobile réellement, et non pas dans ton imaginaire de Madame Irma, alors tu serais que Free propose de la data illimité.
t'as vraiment rien compris au concept.
t'es obligé de me sortir des arguments qui datent de la préhistoire pour me répondre. dsl mais j'étais pas né donc ça ne me concerne pas. Je regarde l'existant et franchement, j'ai trouvé de l'herbe plus verte ailleurs.
Modestement, j'ai toujours du mal à tirer des conclusions générales sur la psychologie de l'être humain. Je préfère rester très concret. Le "à vie" d'un forfait ne signifie pas que l'on ne va pas changer de forfait. Cela signifie seulement que son détenteur aura, sans limite de temps, le choix de garder ce forfait au même prix (sans changer d'opérateurs) ou non. Un détenteur d'un forfait promotionnel, avec limité dans le temps, a les mêmes choix que le détenteur d'un forfait à vie sauf celui de garder son forfait au même prix chez le même operateur.
mais rien ne me rassure du tout, c'est juste que changer de forfait au bout de la promo c'est chiant. là, t'as simplement une promo qui ne s'arrête pas. et dans 6 mois, mieux que mon 30Go à 5€ ou ce 100Go à 10€, on reparlera :)
MDR ! T'as gardé un forfait à 30€/mois pour 2h de com où tu es resté sur un forfait ou les Texto sont payant ? :D
Beaucoup se plaingne mais si le réseau de free était aussi pourri je pense pas qu'ils auraient autant de clients.
si t'es chez free mobile, c'est toi le pigeon!
<blockquote>dans 6 mois il y aura d'autres offres plus interessantes</blockquote> moue j'y crois pas, l'heure est plutôt à l'augmentation des pris des forfaits pour financerla 5G, il me semble que les forfaits à 2€ c'est terminé!
bizarre de comparer free et Orange. Ils ne jouent clairement pas dans la même catégorie!
Je crois que tu n'as pas compris ce que c'était que la 5G, dans 4 ou 5 ans elle sera d'abord utilisée par les entreprises, alors que pour le grand public ça viendra bien plus tard et sera réservé aux zones urbanisées. Bref la 5G pour tous c'est pas pour demain ni pour dans 5 ans. En outre ton 1 To de data/mois je pense qu'il ne prendra réalité que dans tes rêves, d'abord parce que ça ne sert à rien et même pour la 4g actuellement qui est pourtant un marché mature personne n'est capable de nous proposer une telle quantité de data dans le cadre d'un forfait. Bref moi j'y crois pas, et je pense que si le réseau de free n'avait pas été en bois j'aurais sauté sur l'occasion, mais heureusement dans l’intervalle je suis passé chez bouygues et je ne me prends plus la tête.
A moins qu'il y ait un changement de propriétaire, je ne reviendrai pas de si tôt chez Free. J'étais un fervent abonné de la première heure. Mais les problèmes de vitesses de la 3G à répétition m'ont persuadé de quitter Free déçu: aucune communication, aucun remboursement. Cerise sur le gâteau free reconnut ces problèmes et a proposer quelques années après un remboursement mais seulement à ceux qui ne sont pas partis entre temps ailleurs. Cela m'a conforté dans ma décision de ne pas revenir chez Free.
pareil pour moi, sauf que 40Go, ce n'est pas 100Go. En même temps le réseau de free est en bois donc je ne sais pas si c'est si avantageux que ça, en tout cas depuis que je suis chez bouygues je ne me prends plus la tête et c'est le plus important!
Bouygues m'a aussi proposé une offre à 9,99€/mois à vie pour 40Go suite à un forfait réduit à 1,99€/mois pour 20Go qui se terminait.
mon dieu que les gens sont crédules. dans 6 mois il y aura d'autres offres plus interessantes , chez free ou ailleurs, et tu changera. qu'est ce qui te rassures dans le 'a vie' puisque 80% des offres sont de toute facon sans engagement? curieux phenomene humain, vraiment. ( proche de la pulsion ) et parfaitement ciblé chez tous les operateurs😂
Encore heureux :-D T'imagines, engagement à vie ^^
Mais revenez ! S'il vous plait ! On a besoin de vous ! Regardez, on a des cookies !
je vais t'aider : <b>c'est sans engagement !!!</b> <spoiler>(incroyable non ?)</spoiler>
La supercherie du "à vie" sachant que les abonnements continuent toujours d'évoluer en terme de quota de données et de technologies prochaines. Cette offre à vie possède combien d'années avant qu'elle ne devienne obsolète pour nos usages, 4 ou 5 ans ? Quand tout le monde voudra la 5G et 1To de data/mois ? Le besoin en data deviendra forcément nécessaire pour les forfaits à 2€ que les gens ont encore. Je pense qu'ils vont s'y retrouver dans le temps, faut pas se leurrer.
vu leur réseau ça ne m'a pas empêché de partir. cela dit j'y reviendrai sûrement à la prochaine promo intéressante !
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