Si vous cherchez un forfait mobile pas cher et sans engagement et que vous naviguez parfois dans notre comparateur de forfaits mobiles ou notre rubrique Bons Plans, vous avez probablement déjà vu ou entendu le nom de Coriolis. Cet opérateur est inscrit dans le paysage français des télécoms depuis un sacré bout de temps maintenant et ne fait pas que proposer des forfaits mobiles comme nous le verrons ici-bas.
350 Go
- Appels illimités
- 350 Go en France
- 32 Go en Europe
150 Go
- Appels illimités
- 150 Go en France
- 19 Go en Europe
80 Go
- Appels illimités
- 80 Go en France
- 19 Go en Europe
Qui est Coriolis ?
Au commencement, Coriolis Télécom ne s’appelait pas ainsi, mais Vodafone SA. Si ce dernier nom peut être familier, c’est parce que c’est celui d’un des plus grands opérateurs mobiles d’Europe. En 1989, le britannique Vodafone tente sa chance en Hexagone avec une filiale française, Vodafone SA. Celle-ci est dirigée par Pierre Bontemps et est une avant-gardiste dans la commercialisation de services de téléphonie mobile, à une époque où le marché français ne comptait que deux opérateurs mobiles : France Télécom et SFR.
Déjà pour l’époque, Vodafone SA pouvait être considéré comme une sorte d’ancêtre du MVNO. L’entreprise vendait des lignes et services mobiles sans avoir ses propres infrastructures, mais en s’appuyant sur les réseaux Radiocom 2000 de France Télécom et NMT-F de SFR. Vodafone SA exerce ses activités jusqu’en 1999, année à laquelle Pierre Bontemps reprend la filiale à son compte et la rebaptise Coriolis Télécom. L’entreprise continue ses activités autour de la commercialisation de services mobiles, mais uniquement à destination d’une clientèle professionnelle ici.
Il faut attendre 2006 avant que Coriolis Télécom ne soit officiellement considéré comme un MVNO, il propose alors des forfaits sur les réseaux Orange et SFR. En 2012, Coriolis lance ses offres ADSL en partenariat avec SFR et, quelques années plus tard, les offres THD avec Canal+ cette fois-ci.
Le MVNO commercialisait alors des Coriolis Box qui étaient d’ailleurs les premiers routeurs d’un FAI français à proposer un débit de 1 Gb/s symétrique. En 2020, Coriolis propose enfin des offres fibre sur le réseau de SFR, juste avant d’être racheté par Altice France en 2021 pour 415 millions d’euros.
Coriolis est dès lors un MVNO louant exclusivement le réseau SFR sur ses offres mobiles. Pour ses offres fibre, l’opérateur virtuel fournit directement des SFR Box, ayant abandonné la commercialisation de ses Coriolis Box. Aujourd’hui, Coriolis est plus discret que ses rivaux malgré ses innovations (premier forfait mobile pour sourds et malentendants, premier routeur 1 Gb/s symétrique…) et ses 500 000 clients. Sans compter son réseau de 160 boutiques, quelque chose d’ordinaire impensable pour un MVNO.
Les forfaits mobiles et internet de Coriolis
Coriolis ne cherche pas tant à se démarquer de la concurrence avec ses forfaits mobiles mais ils ont déjà pour mérite d’afficher un excellent rapport Go-prix, d’être sans engagement, de proposer les appels et SMS/MMS illimités et d’inclure la 5G. D’autant plus que Coriolis s’appuie sur le réseau mobile de SFR qui est reconnu comme étant le deuxième réseau de France en termes de qualité de services selon la dernière évaluation de l’Arcep.
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Côté options incluses, Coriolis met en avant des fonctionnalités basiques : itinérance zone UE/DOM, messagerie vocale, double appel, partage de connexion, contrôle parental, interdiction des communications surtaxées ou encore appels VoLTE et VoWiFi avec les smartphones compatibles. Pour ce qui est du RCS, de la 5G SA/5G+ ou de l’eSIM (bientôt disponible), il va falloir se montrer patient. Par ailleurs, la carte SIM a un coût d’activation de 10 euros.
Voici les offres de l’opérateur sur le mobile à l’heure actuelle :
350 Go
- Appels illimités
- 350 Go en France
- 32 Go en Europe
150 Go
- Appels illimités
- 150 Go en France
- 19 Go en Europe
80 Go
- Appels illimités
- 80 Go en France
- 19 Go en Europe
En parallèle, Coriolis a également dans son catalogue des forfaits mobiles avec smartphone qui exigent un engagement de 24 mois. On peut en avoir sur toutes les tranches de prix, des simples Samsung Galaxy A17 et Xiaomi Redmi 15C aux premium du genre Google Pixel 10 et Samsung Galaxy S25. Pour chaque smartphone, on a ensuite le choix entre un forfait de 150, 250 ou 300 Go. Il est possible de payer son smartphone en une fois ou d’étaler le paiement sur 24 mois. Pour ce type de forfait, n’hésitez pas à jeter un œil à notre douillomètre histoire de s’assurer que l’offre vaut le coup.
Enfin, du côté des options payantes, Coriolis Télécom propose plusieurs packages très limités de communications et de data à utiliser à l’étranger. Nous avons l’option Suisse (1h d’appel, 100 SMS/MMS et 1 Go à 9 euros par mois) et l’option USA-Canada (idem à 29 euros par mois). On trouve également des recharges internet si le forfait est épuisé ainsi qu’une option pour bloquer la réception et/ou l’émission d’appels depuis votre ligne.
L’offre Duo avec la box fibre de SFR
Sur la fibre, Coriolis a également une offre Duo avec d’un côté un forfait mobile de 350 Go sans engagement à 9,99 euros par mois, et de l’autre, une box fibre de SFR au choix à partir de 26,99 euros par mois. On reste donc sur les tarifs normaux sur la box SFR mais le forfait mobile profite quant à lui d’une belle réduction dans cette offre combinée.
Au contraire des forfaits mobiles, l’offre Duo n’est pas disponible en ligne. Il faut se rendre en boutique avec une pièce d’identité et un RIB pour y souscrire, le processus ne prend que quelques minutes.
Le réseau mobile de Coriolis
Depuis son acquisition par Altice France en 2021, Coriolis Télécom fonctionne exclusivement sur le réseau SFR. Selon la dernière évaluation de l’Arcep sur la qualité des services mobiles, le réseau de l’opérateur au carré rouge est à la deuxième place, derrière Orange. SFR se classe notamment premier ex-æquo sur les appels réussis et la navigation web en moins de 10 secondes dans les métros et deuxième ex-æquo pour les appels réussis sur les axes routiers. Dans la majorité des scénarios, SFR est positionné juste derrière Orange.
Sur la 4G, SFR est l’opérateur avec la meilleure couverture territoriale (97 %) selon la carte Mon Réseau Mobile de l’Arcep et est talonné par Bouygues Telecom et Orange (96 %). Selon les derniers relevés de l’ANFR, SFR a un parc de presque 30 000 sites 4G, essentiellement dans les bandes de 800 MHz et 1 800 MHz. Pour les sites 5G, SFR dispose de plus de 15 500 sites, ce qui est moins que Bouygues Telecom et Free, mais une égale répartition entre les sites 2,1 GHz et 3,5 GHz laisse penser que l’opérateur privilégie pour le moment la performance à la couverture territoriale.
| Sites 4G | 700 MHz (B28) | 800 MHz (B20) | 900 MHz (B8) | 1800 MHz (B3) | 2100 MHz (B1) | 2600 MHz (B7) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Orange | 23 560 | 31 310 | 0 | 24 438 | 18 049 | 12 948 |
| SFR | 17 271 | 29 234 | 0 | 21 370 | 18 965 | 14 459 |
| Bouygues Telecom | 21 292 | 30 164 | 0 | 21 630 | 18 314 | 14 989 |
| Free | 29 765 | 0 | 12 201 | 23 955 | 20 291 | 22 073 |
Selon d’autres comparateurs indépendants, à savoir nPerf et Zone ADSL&Fibre, SFR affiche de bons résultats sur la couverture 5G. Selon le premier, l’opérateur au carré rouge est à la seconde place avec un taux de couverture de 55 %. Il est troisième, voire deuxième ex-æquo selon le second comparateur.
| Opérateur/Fréquence | 700 MHz | 2100 MHz | 3,5 GHz |
|---|---|---|---|
| Orange | 12 274 | 1 984 | 13 311 |
| SFR | 0 | 11 262 | 10 236 |
| Bouygues Telecom | 0 | 16 902 | 10 484 |
| Free Mobile | 21 001 | 0 | 10 160 |
En ce qui concerne les débits, les appréciations sont diverses. Selon l’Arcep, SFR est dans la fourchette haute sur plusieurs mesures, peu importe s’ils sont effectués en zone rurale, intermédiaire ou urbaine. nPerf va même plus loin dans son dernier baromètre en attribuant la médaille d’or à SFR, sur les performances globales du réseau mais aussi sur les performances en 5G.
Seul DegroupTest émet d’énormes réserves sur les capacités du réseau mobile de SFR… en le classant bon dernier sur les débits descendants et troisième sur les débits montants.
À lire aussi :
Le meilleur opérateur mobile en 2025 : qui propose le meilleur réseau 5G/4G entre Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR ?
Le service client de Coriolis
Concernant le service client, nous savons déjà que celui des opérateurs virtuels n’est pas des plus qualitatifs ou accessibles mais Coriolis fait clairement figure d’exception ici. L’opérateur, pas si virtuel que ça apparemment, dispose d’une ligne téléphonique mais également d’un réseau de 160 boutiques.
- Téléphone : Pour les abonnés Coriolis seulement, une ligne est ouverte au 901 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Depuis une ligne fixe, il faut composer le 09 69 32 10 40. Enfin, le service commercial est joignable au 09 69 32 94 77.
- Espace client : Sur le site de Coriolis, il est possible d’accéder à ses factures et à sa consommation sur son espace client, mais également de joindre une assistance virtuelle avec guides, tutos et FAQ. Au cas où le problème est plus complexe, le chatbot peut mener vers un conseiller humain. Enfin, un formulaire de contact est disponible pour celles et ceux qui n’ont pas encore de service client.
- Réseaux sociaux : Coriolis est également joignable sur ses réseaux sociaux : Facebook et X. Il y a également un compte LinkedIn dédié à la clientèle professionnelle.
- Mail : Il est possible de contacter le service client par mail à l’adresse suivante : serviceclient@coriolis.fr.
- Courrier : Si besoin d’adresser un courrier manuscrit pour une réclamation, un litige ou une résiliation, il faut l’envoyer à cette adresse postale :
Coriolis Télécom – Service Client
TSA 21986
92894 Nanterre Cedex
- Boutique : Enfin, et c’est une particularité très appréciable pour un MVNO, Coriolis Télécom a son propre réseau de 160 boutiques principalement dans les grandes villes, le sud et l’ouest de la France.
Concernant les avis clients consultés sur différents agrégateurs, on découvre que les abonnés sont en moyenne plutôt satisfaits des services de Coriolis Télécom. Sur le positif, les retours mettent en avant l’amabilité et la réactivité du service client et la simplicité de la souscription.
Sur le négatif, des problèmes de facturation sont parfois évoqués, mais ce sont surtout les problèmes de réseau qui se font le plus entendre. Pour rappel, le meilleur moyen de choisir le bon opérateur est de consulter la carte Mon Réseau Mobile de l’Arcep afin de jeter un œil à l’état de la couverture près de chez soi.
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