eSIM pour voyager avec appels et SMS : voici les fournisseurs qui les proposent, ou comment remédier à leur absence

Avec la démocratisation des eSIM pour voyager, y compris auprès d’un public peu technophile, les malentendus sont fréquents. Une eSIM pour voyager est d’abord conçue pour fournir un accès à internet depuis l’étranger. À l’origine, elle n’a pas été pensée pour remplacer totalement un forfait mobile qui comprend également les appels et les SMS.

La plupart des eSIM de voyage ne fournissent donc que de la data, sans numéro de téléphone. Quelques offres ajoutent un vrai numéro avec appels et SMS, comme les formules « Data+Appels+SMS » d’Orange Travel, certains forfaits d’ETravelSim ou l’eSIM Discover+ d’Airalo. Pour les autres, il existe des solutions : garder sa ligne française active pour recevoir les SMS, passer des appels Wi-Fi ou louer un numéro virtuel.

Quelles eSIM de voyage pour avoir les appels et les SMS ?

Certains fournisseurs d’eSIM de voyage tels que Holafly, Ubigi, GoMoWorld ou encore Roamance sont strictement data-only. C’est le cas de la grande majorité des offres sur ce marché. Ces eSIM de voyage peuvent uniquement acheminer la connexion internet et n’ont pas de numéro de téléphone associé. Pour un séjour de quelques jours à l’étranger, cela suffit largement. En revanche, sans numéro, impossible de réserver une table au restaurant par téléphone ou de recevoir un code d’authentification par SMS.

D’autres fournisseurs, comme Saily, Airalo et ETravelSim, proposent quant à eux des packs ou des crédits d’appels et de SMS en option payante ou les incluent dans des formules plus onéreuses. Les eSIM de voyage tout compris (data, voix et SMS) viennent surtout des opérateurs mobiles qui ont leur propre offre, comme Orange avec Orange Travel ou Bouygues Telecom avec l’InternationalSIM (selon les formules), et de quelques revendeurs spécialisés. Une eSIM de voyage permet donc effectivement de passer des appels et d’envoyer des SMS, mais c’est rare.

Combien coûtent les appels et les SMS avec une eSIM de voyage ?

Le numéro a un coût. Chez ETravelSim, par exemple, les forfaits « Data + Calls » pour les États-Unis coûtent 24, 30 ou 36 dollars (environ 21, 26 et 31 €) pour 12, 30 ou 50 Go. Ils comprennent un numéro américain, les appels illimités vers les numéros américains et les SMS. Le premier forfait data seule pour la même destination démarre à 3,50 dollars (environ 3 €) pour 1 Go valable 30 jours.

Lorsqu’un numéro est attribué avec une eSIM de voyage, il s’agit généralement d’un « vrai » numéro mobile, qui fonctionne avec l’application Téléphone, sans passer par une application tierce. L’indicatif est souvent celui du pays de l’opérateur partenaire, et non celui de la destination : l’eSIM Discover+ d’Airalo attribue un numéro américain (+1), quel que soit le pays visité. Les offres pensées pour un seul pays font exception : les forfaits « Data + Calls » d’ETravelSim pour les États-Unis donnent un numéro américain.

Dans des cas minoritaires, l’eSIM est associée à un numéro virtuel qui fonctionne exclusivement avec l’application du fournisseur et dépend entièrement d’une connexion internet. Saily, de son côté, vend depuis juin 2026 une option qui ajoute un numéro américain (+1) pour les appels et les SMS, à 1,99 dollar par mois (environ 1,70 €), plus des packs de minutes et de SMS à partir de 0,99 dollar (environ 0,85 €).

Chez Saily, les SMS reçus sur ce numéro sont illimités et gratuits, même sans pack actif : cela suffit pour les codes de validation. En revanche, les appels sortants ne fonctionnent que vers des numéros locaux de la zone couverte par le pack choisi. Les appels entrants, eux, peuvent venir du monde entier.

Pourquoi peut-on avoir besoin des appels et des SMS à l’étranger ?

En théorie, les réseaux sociaux et les applications de messagerie permettent de se passer complètement des appels et des SMS classiques. Ceux-ci restent pourtant nécessaires dans certains cas, à commencer par l’authentification en ligne. La 2FA peut s’effectuer directement sur l’application d’une banque en ligne ou autre mais peut aussi nécessiter de recevoir un SMS de validation. De plus, certains services de secours ou ambassades exigent d’être contactés via une ligne téléphonique classique et sont impossibles à joindre via une application VoIP.

Un autre cas de figure est simplement l’absence de 5G/4G dans les endroits reculés comme dans des parcs nationaux, à la montagne ou en forêt. En cas de problème, un appel classique ou un SMS a plus de chances de passer qu’un appel WhatsApp, car il demande très peu de débit. Un SMS part même avec un signal très faible, et la voix peut basculer sur la 2G ou la 3G là où ces réseaux fonctionnent encore. Pour les appels d’urgence, en Europe, si votre réseau ne passe pas, les réseaux concurrents disponibles ont l’obligation d’acheminer l’appel gratuitement.

Dans plusieurs pays, WhatsApp n’est pas le réflexe et le SMS reste la norme pour les échanges du quotidien. Il y est souvent impossible de contacter des commerces ou prestataires via WhatsApp, Telegram et autres. C’est le cas en Amérique du Nord. Au Japon et en Corée du Sud, on passe plutôt par le téléphone classique ou par la « super-app » locale, LINE au Japon et KakaoTalk en Corée du Sud. D’autres pays, comme la Chine et les Émirats arabes unis, restreignent ou bloquent carrément nos outils VoIP.

Enfin, pensez à votre grand-mère qui n’a pas WhatsApp.

Avoir besoin des appels et des SMS à l’étranger concerne surtout les voyages hors d’Europe. Dans l’Union européenne et dans les DOM, l’itinérance « comme à la maison » s’applique : les appels, les SMS et la data du forfait français y sont inclus, dans la limite de l’enveloppe prévue par l’opérateur. Ailleurs, les appels passés depuis la ligne principale sont facturés en plus du forfait, d’où l’intérêt des solutions ci-dessous.

Comment contourner l’absence des appels et des SMS sur les eSIM de voyage ?

Si vous avez souscrit à une eSIM de voyage avec uniquement de la data et avez quand même besoin des appels et SMS juste au cas où, il est possible de contourner le problème de plusieurs façons. La première solution, déjà évoquée plus haut, reste les applications de messagerie instantanée comme WhatsApp. Même si elles ne fonctionnent pas à tous les coups pour contacter des numéros locaux, elles restent le meilleur moyen de donner des nouvelles à ses proches, à condition d’avoir une connexion internet.

Il est également possible d’utiliser son eSIM de voyage pour les données mobiles et de paramétrer sa ligne principale pour continuer à recevoir les SMS, dont la réception reste gratuite partout dans le monde. Il suffit de désactiver l’itinérance des données sur la ligne principale ainsi que la bascule des données cellulaires pour l’empêcher de consommer en arrière-plan, et de définir l’eSIM de voyage comme la seule autorisée à consommer de la data en itinérance. Autre astuce : il est possible sur certains smartphones récents de passer des appels Wi-Fi sur sa ligne principale en se servant de l’eSIM de voyage comme s’il s’agissait d’un hotspot Wi-Fi.

Attention en revanche aux appels reçus sur la ligne française : hors Union européenne, décrocher est généralement facturé à la minute. Avec le Forfait Free, un appel reçu en Algérie coûte par exemple 0,45 euro la minute, selon la brochure tarifaire de l’opérateur du 21 juillet 2026, alors que les SMS reçus ne sont pas facturés. Pour éviter la mauvaise surprise, mieux vaut laisser sonner et rappeler via une application de messagerie.

Enfin, il est possible de louer un numéro virtuel avec l’indicatif de votre destination pour ne pas subir le hors-forfait. Ce numéro permet d’appeler, de recevoir des appels et d’échanger des SMS en passant par la connexion internet de l’eSIM de voyage.