Les opérateurs augmentent petit à petit le prix de certains de leurs forfaits. SFR avait choisi de faire ça juste avant les fêtes pour ses abonnements RED, tant dis que Free a choisi l’intégration d’une option obligatoire payante à partir de février. Des augmentations déplorées mi-décembre par l’UFC Que Choisir.
C’est désormais au tour de Bouygues Telecom d’annoncer à certains de ses abonnés une hausse unilatérale de leur abonnement, sans pouvoir visiblement la refuser.
Changement effectif le 6 mars 2020
Comme le rapporte le site Univers Freebox, Bouygues Telecom a envoyé un mail à certains abonnés, notamment ceux qui ont un forfait B&You 20 Go, pour annoncer un passage du forfait à 30 Go de data en France, et 5 Go en Europe (contre 20 Go et 3 Go respectivement).
Cette généreuse augmentation de data se fait au prix d’une augmentation de la facture, de 2 euros TTC en plus chaque mois. Le changement sera effectif dès le 6 mars 2020.
Toujours d’après le site, Bouygues Telecom ne propose pas de refuser ce changement d’offre. Comme les abonnements B&You sont sans engagement, l’opérateur laisse la possibilité de résilier son forfait et partir chez un autre opérateur.
- Appels illimités
- 100 Go en France
- 35 Go en Europe
130 Go
- Appels illimités
- 130 Go en France
- 18 Go en Europe
Oxygène 100 à 140 Go
- Appels illimités
- 100 Go – 140 Go en France
- 32 Go en Europe
Si vous êtes dans ce cas, n’hésitez pas à vous tourner vers notre guide des meilleures promotions du moment sur les forfaits sans engagement.
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Ce type d'évolution du forfait pouvait auparavant être refusé en cherchant bien dans son espace client. Les nouvelles modifications de Bouygues (et SFR et Orange) ne peuvent être refusées. Tu dois accepter le nouveau tarif ou changer d'opérateur. Ces modifications se font sur les forfait très intéressant (pour le client) et peu rentable (pour l'opérateur) quand il n'y a pas de concurrence (FREE a arrêté d'être le trublion depuis plusieurs années). On peut citer les offres "Fibre RedbySFR à 10€" et "Mobile illimité + 20Go à 5€ chez B&You".
Il est possible de refuser l'offre via son espace client Pour ma part d'un forfait 30 GO à 9.99 euros il m'est proposé une évolution de 30 GO pour 3 euros de plus. Au 6 mars si je ne mène aucune action mon forfait passe à 60 GO pour 12.99 euros Je peux décliner l'offre en cliquant sur l'option " Je renonce à l'enrichissement de mon forfait "
Sans résilier le forfait.
On peut décliner l'offre sans résilier l'offre. Via l'espace client.
J'ai reçu le même email avec un passage de 40Go à 60Go pour 3€ supplémentaire (et +3Go en international). Date d'application le 16 février
C'est légal ça comme pratique ? J'ai pas envie de payer plus par mois, ce que j'avais me convenait très bien
J'ai l'offre spéciale 40go pour 9.99. je suis allé dans l'application espace client et là j'ai cliqué sur le lien "votre forfait évolue". Dans cette nouvelle page j'ai trouvé l'option "renoncer définitivement à cet avantage" que j'ai activé. Dans la foulée, pour ceux que ça concerne, je me suis désabonné du forfait yoobox proposé par Free, non pas parce que je ne trouve pas l'offre intéressante, mais en un an j'ai jamais eu le temps d'ouvrir l'application. Enfin en ce moment les chaînes de MTV dont MTV hits sont en accès libre avec free. Voilà, les bonnes résolutions pour cette nouvelle année, faire des économies ! 😁
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