Notre avis sur Monabanq

Notre avis sur Monabanq

L'acte de naissance de Monabanq est daté du 2 octobre 2006, mais son histoire est plus ancienne. Elle remonte en réalité à Covefi, créé en 1987, devenu par la suite banque Covefi et enfin renommée Monabanq. Elle appartient aujourd'hui au groupe Cofidis Participation, lui-même rattaché au CIC (groupe Crédit Mutuel).

Caractéristiques de Monabanq

Prime de bienvenue 120 €
Dépôt initial 150 €
Frais tenue de compte à partir de 2 €
Paiement mobile Aucun
Carte gratuite dès : Carte payante, dès 2 €/mois

Ouverture du compte, cartes bancaires et prime

La procédure d’ouverture de compte chez Monabanq est assez classique. Elle peut se faire soit sur le site de la banque, soit directement via l’application. Il suffit de renseigner son état civil, ses coordonnées et sa situation financière, mais il n’y a pas de conditions de revenus à remplir. Il faut être majeur pour ouvrir son compte, mais il existe également des comptes à destination des moins de 18 ans. Il faut alors contacter le service client par téléphone pour y souscrire. Vous pourrez ensuite choisir votre carte bancaire : Visa Classic, Premier, ou à autorisation systématique (dite CAS) à débit immédiat. Il est par la suite possible de demander un débit différé. Vous avez également la possibilité d’ouvrir un compte sans carte.

Les différentes cartes de Monabanq.

Les différentes cartes de Monabanq.

Monabanq n’est pas une banque gratuite. Un compte chez Monabanq vous coûtera au minimum 2 euros par mois avec l’offre Visa Classic ou Visa (autorisation systématique) ou 5 euros par mois avec une Visa Premier. Les comptes jeune (16 à 18 ans) sont gratuits avec une carte de retrait ou 12 euros par an avec une Visa Classic.

Accessible à partir de 2 euros par mois, Monabaq propose en tout quatre offres payantes en plus des cartes bancaires. Ces différentes offres, de la plus simple à la plus premium, vont avoir un impact sur les assurances comprises et les paiements et retraits à l’étranger. L’offre Pratiq à 2 euros par mois donne accès aux retraits et paiements de manière illimitée dans la zone euro. L’offre Uniq+ à 9 euros par mois quant à elle propose bon nombre d’assurances ainsi que des retraits et des paiements illimités hors zone euro.

Toutes les offres de comptes courants de Monabanq.

Toutes les offres de comptes courants de Monabanq.

Pour valider votre compte Monabanq, il faudra ensuite transmettre vos coordonnées bancaires existantes pour effectuer un premier versement de 150 euros sur le premier compte. Pour terminer la procédure, il faudra enfin transmettre vos divers justificatifs, ils peuvent être transmis via Internet. L’ouverture d’un compte donne droit à 120 euros de prime au total. Toutefois, la prime est fractionnée en 8 versements de 10 euros pendant 8 mois et à condition d’avoir effectué 10 opérations débitrices pour un montant total de 300 euros minimum. Les 40 euros restants sont versés en une seule fois, au treizième mois si les conditions précédentes ont été respectées les 3 mois précédents. Autrement dit, les conditions de versement de la prime sont particulièrement complexes et ne pourront être généralement réunies que dans le cadre de l’utilisation de Monabanq en tant que banque principale.

L’application mobile

L’application mobile de Monabanq est complète et propose des fonctionnalités que l’on ne voit pas toujours chez les banques en ligne. On retrouve pour commencer les habituels soldes des différents comptes et les virements. Elle offre en plus un volet de catégorisation automatique de dépenses qui permet de suivre avec précision les mouvements, c’est un peu plus rare. Vous avez enfin un simulateur d’épargne plutôt sympathique, même s’il va de soi qu’il ne sera pas utilisé tous les jours.

L’application mobile est relativement moderne

L’application mobile est relativement moderne

L’application embarque également une carte permettant de trouver des distributeurs CIC à proximité de l’endroit où vous vous trouvez. Notons aussi la possibilité de consulter les cours de bourses et gérer son portefeuille d’actions. L’esthétique générale de l’ensemble est plutôt moderne, mais reste relativement loin de ce que peuvent proposer des néobanques et un peu en dessous des banques traditionnelles les plus modernes comme la Société Générale.

Contrairement à d’autres applications de banque en ligne vous pourrez vous authentifier avec votre empreinte digitale ou via FaceID sur iPhone. On regrette toutefois l’absence de fonctionnalité de blocage temporaire de la carte bancaire en cas de perte, mais vous pouvez faire opposition depuis l’application. Vous pouvez également activer ou désactiver les paiements à l’étranger ainsi que les paiements en ligne. On s’étonne en revanche de l’absence de paiement mobile avec Google Pay et Apple Pay : c’est rare et problématique en 2020.

Frais, gestion quotidienne et spécificités

À l’étranger, hors zone euro, vous serez facturé à hauteur de 2 % du montant du paiement ou du retrait, avec un minimum de 1 euro en cas de retrait. C’est légèrement plus que des banques concurrentes. L’option premium permettra toutefois de faire sensiblement baisser ces frais. Cela sera plus ou moins avantageux en fonction du nombre de vos déplacements hors zone euro.

Le principe du fonctionnement de « la carte qui épargne »

Le principe du fonctionnement de « la carte qui épargne »

Puisque Monabanq est une filiale du CIC, il sera possible de déposer vos chèques ou espèces dans toutes les agences du CIC (à partir de l’offre à 3 euros par mois). Monabanq se distingue également par la présence d’offres à destination des jeunes — évoquée plus haut — ainsi que pour les autoentrepreneurs. Ces derniers apprécieront notamment certaines facilités de caisse et gestion simplifiée des prélèvements en plus de rappels pour les déclarations fiscales. Précisons enfin que Monabanq propose tout un lot de produits d’épargne, réglementés ou non, ainsi que des services de crédits.

Parmi eux, il faut relever la présence de ce que Monabanq appelle la « carte qui épargne ». Cette option gratuite et résiliable à tout moment ouvre un compte sur livret puis, à chaque paiement, Monabanq prélève la différence à l’arrondi supérieur et les verse sur le livret à la fin du mois. Le livret est ensuite rémunéré à hauteur de 0,05 %. Une option rare, pour ne pas dire inexistante, chez les banques en ligne. Revolut propose en revanche un mécanisme similaire, mais sans versement d’intérêts puisque les sommes ne sont pas déposées sur un compte rémunéré.

Monabanq n’est ni la banque la plus moderne ni la banque la moins la chère. Elle a en revanche le mérite de proposer des offres à destination d’un public ciblé (autoentrepreneurs, jeunes) ainsi que de nombreux produits d’épargnes, dont le mécanisme de « carte qui épargne » plutôt intéressant. Ce dernier n’a toutefois de sens que si l’on utilise Monabanq comme banque principale. En tant que compte secondaire ou pour voyager, on trouvera aisément des solutions moins coûteuses.


Points positifs
  • Pas de condition de revenu
  • Application complète
  • De nombreux services et produits d’épargne
Points négatifs
  • Banque payante : à partir de 2 €/mois
  • Frais élevés à l’étranger
  • Pas de Google Pay ni d'Apple Pay
La note est représentative de cinq éléments : l’ouverture du compte, les tarifs, l’application, les fonctionnalités et les cartes bancaires proposées. Les rémunérations des produits d’épargne, financiers et les solutions de crédit ne sont pas pris en compte dans cette note.

La FAQ Monabanq

Quel est le prix d'une carte Monabanq ?

Les cartes Visa de Monabanq sont gratuites, la MasterCard Premier est elle à 3 euros par mois. En revanche, les accès aux comptes courants de Monabanq sont tous payants, à partir de 2 euros par mois. Ils peuvent aller jusqu’à 9 euros par mois pour l’offre la plus premium.

Comment ouvrir un compte chez Monabanq ?

L’inscription à Monabanq se fait depuis l’application mobile ou le site web. Pour souscrire, il faut remplir un formulaire et fournir un justificatif d’identité, un justificatif de domicile et un justificatif de revenus. Enfin, un premier dépôt de 150 euros est nécessaire pour finaliser l’inscription.

Comment contacter le service client de Monabanq ?

Le service client de Monabanq est accessible de plusieurs manières. Vous pouvez d’abord le contacter par mail grâce au formulaire accessible sur le site de Monabanq. Un chat avec un conseiller est également possible depuis le site de la banque. Enfin, un numéro de téléphone existe, mais celui-ci est payant : 0 810 002 001 (6 cts d’euro par minute + prix appel).