GOG est la plateforme de jeu dématérialisée créée par CDProjekt, le studio derrière The Witcher et Cyberpunk 2077. La firme a à cœur de toujours proposer des conditions très favorables pour les joueurs. Ainsi, tous les jeux commercialisés sur GOG sont sans DRM, ce qui signifie qu’il est parfaitement possible de télécharger le fichier d’installation pour une utilisation hors ligne sans avoir toujours besoin d’être connecté à son compte GOG.
Plus récemment, GOG a lancé son launcher GOG Galaxy 2.0 capable de réunir toute la ludothèque des joueurs, en se connectant à Steam, Battle.net, UPlay et tous les autres services disponibles sur PC. CDProjekt a également confirmé son adhésion à la fonction Smart Delivery de Microsoft sur Xbox : si vous achetez Cyberpunk 2077 sur Xbox One, vous aurez le droit gratuitement à une version améliorée sur Xbox Series X. Dernière annonce en date : une nouvelle politique de remboursement.
La meilleure politique de remboursement dans les jeux vidéo
À travers un mail envoyé à tous les clients de la plateforme GOG, le service annonce une nouvelle politique de remboursement des jeux, désormais étendue à 30 jours après l’achat du jeu. Le changement de politique est détaillé à travers une FAQ sur le site de GOG. On y apprend notamment que :
- Le remboursement fonctionne même si le jeu a été téléchargé, lancé et utilisé
- Le remboursement peut se faire sur le porte-monnaie GOG ou en espèces en fonction du mode de paiement d’origine
- Les précommandes peuvent être remboursées jusqu’à 30 jours après la sortie du jeu
Les demandes de remboursement se feront simplement sur le site de GOG et le service promet un traitement rapide des demandes, même si les remboursements en espèces pourront prendre plus de temps.
N’abusez pas du système
Cette nouvelle politique mise en place par GOG est très favorable aux consommateurs, à un moment où se pose la question de la revente des biens dématérialisés sur Steam, ou encore l’ouverture d’un procès en Allemagne contre la politique de remboursement des jeux sur l’eShop de Nintendo.
GOG demande donc de « respecter la valeur des jeux auxquels vous jouez, ainsi que le temps et les efforts qui ont été nécessaires pour leur création ». Le service insiste : « aussi, veuillez ne pas commettre d’abus de confiance en demandant le remboursement d’un trop grand nombre de jeux. Ne faites pas ça. Ce n’est pas honnête et personne n’aime ce genre de personnes », et préviens « nous surveillons actuellement les conséquences de la mise à jour actuelle pour nous assurer que personne n’utilise cette politique dans le but de léser les développeurs qui ont mis tout leur temps et leur cœur à créer des jeux fantastiques ».
La balle est désormais dans le camp des joueuses et joueurs, GOG aura-t-il raison de leur faire confiance avec ce changement de politique ? Réponse prochainement.
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Eh ben je regrette définitivement d'avoir toute ma bibliothèque sur steam :o
Moi qui ne comprends déjà pas qu'on puisse demander un remboursement sur un jeu demat' (ce n'est pas les revieuw et avis qui manquent pour se faire une idée avant achat) Là 30 jours et sans DRM, je comprends leur store n'attire pas les éditeurs
Non, tous les jeux. C'est dit ainsi dans le mail. La précision sur les prbco porte sur le fait qu'on éeut non seulement se faire rembourser avant la sortie, et en plus 30 jours après celle-ci. La limitation, c'est que c'est laissé à l'appréciation d'un humain, et on peut s'attendre à ce que l'humain derrière ait les outils pour savoir si le client se moque de lui
Ouai bon yaura des alertes de leur coté jimagine si le gars samuse a demander remboursement tous les 29 jours ^^
Même pas besoin de 30 jours, il suffit de télécharger le jeu, le copier ailleurs sur son disque et demander le remboursement. Comme c'est sans drm le jeu se lancera. Ca marche pareil pour certains jeux steam remarque. Tous ne sont pas verrouillés, the witcher 3 par exemple.
30 jours, mais après une opération manuelle de gog, qui va probablement jeter un œil voir si le client n'est pas ouvertement en train de se moquer d'eux après 80h sur le jeu. En l'absence de drm, je trouve assez beau de miser sur le fait que les gens soient capables de respect.
30 jours ça laisse largement le temps de finir un jeux
Les précommandes seulement on dirait. Et jusqu'a 30 jours alors faut voir les limitations aussi.
Les précommandes seulement on dirait. Et jusqu'a 30 jours alors faut voir les limitations aussi.
Les précommandes seulement on dirait. Et jusqu'a 30 jours alors faut voir les limitations aussi.
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30 jours, les fous
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