Pourquoi choisir un nouveau forfait mobile ? Nos critères et conseils
Comment bien choisir son nouveau forfait mobile ? Avec la pluralité des offres disponibles, il peut être ardu de dénicher l’abonnement qu’il vous faut. C’est pourquoi Frandroid vous guide.
Outre le prix, qui détermine grandement nos choix, il faut aussi analyser d’autres éléments comme la couverture réseau en 4G et en 5G, les options disponibles, la présence ou non de l’eSIM et de la 5G+ si c’est un point important pour vous, l’enveloppe de données utilisateur en roaming, etc… Le comparateur de forfait 5G peut vous être utile dans ce cas là.
Notre comparateur de forfait mobile a donc pour vocation de vous éclairer dans votre décision et opter pour le meilleur forfait.
Comment choisir son forfait mobile ?
Critère n° 1 : le prix
Au moment de faire votre choix, plusieurs critères sont à garder à l’œil. Le premier est bien évidemment le prix du forfait, selon ce que vous êtes prêt à débourser pour vos communications. Il arrive cependant très régulièrement que l’on paye trop cher un forfait mobile en surestimant nos usages, ou en prévoyance d’une situation « en cas de besoin » (qui n’arrive jamais dans la plupart des cas). Notre comparateur de forfaits mobiles pas chers est à votre disposition.
Critère n° 2 : l’estimation de votre consommation de datas en Go
On arrive donc au deuxième point important : la quantité de data disponible. À quoi bon payer plus cher pour 200 Go par mois si vous n’en utilisez que 17 ? Ce nombre n’est d’ailleurs pas pris au hasard, puisqu’il s’agit de la consommation moyenne des utilisateurs 4G en France au 4è trimestre 2024 selon l’ARCEP. Le premier réflexe à avoir est donc de vous rendre dans l’espace client de votre forfait actuel pour évaluer de quelle quantité de données, vous avez besoin. Le montant consommé doit être indiqué sur chacune de vos factures.

La consommation de données varie selon vos usages : visionnage de vidéos (Instagram, Netflix, YouTube…) selon la qualité désirée, le streaming musical (Spotify, Deezer, YouTube Music…) ou encore les jeux en ligne (Fortnite, Among Us…), etc… Cela dépend également de la fréquence à laquelle vous puisez dans les données mobiles au lieu d’être connecté à un réseau Wi-Fi domestique.
Vous pouvez retrouver le détail de votre consommation de données mobile sur Android et iOS.
Précisons que si vous souhaitez garder une marge de manœuvre, il existe des forfaits évolutifs, chez Prixtel notamment. Ces offres possèdent généralement plusieurs paliers qui vous permettent de ne payer que votre surconsommation, tout en maîtrisant le surplus.
Critère n° 3 : la couverture réseau de l’opérateur
Comme indiqué plus haut, il est aussi important de vérifier que votre futur opérateur couvre correctement vos principaux lieux de vie. Pour cela, vous pouvez utiliser les données de l’Arcep, mais aussi vous renseigner autour de vous (collègues de bureau, amis…) pour savoir si les gens rencontrent des problèmes de réseau avec leur opérateur. Rappelons que malgré le nombre d’opérateurs, il n’existe que quatre réseaux : Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR.
Selon les dernières données de l’ARCEP, Bouygues Télécom est le meilleur opérateur mobile en zone urbaine tandis qu’Orange a le réseau le plus performant dans les zones rurales, intermédiaires et sur les axes de transport.
Critère n° 4 : communiquer à l’étranger
Dernier point à étudier : la data à l’étranger. Depuis 2017, les frais d’itinérance ont été réglementés en Europe et tous les opérateurs doivent désormais proposer une certaine enveloppe à utiliser en Europe sans surcoût. Il y a bien sûr un quota minimum, mais certains bons élèves vont au-delà et en proposent un peu plus. Si vous voyagez régulièrement en Europe, ou ailleurs dans le monde, ce point peut s’avérer important.

Pourquoi opter pour un forfait sans engagement ? Les avantages et inconvénients
Il existe deux grandes familles de forfaits : ceux avec engagement — généralement 24 mois — et ceux sans engagement. Introduits par Free Mobile sur le marché en 2011, les forfaits mobiles sans engagement sont aujourd’hui la norme. Les trois opérateurs historiques ont ensuite proposé leurs offres sans engagement avec le lancement de sous-marques : Sosh (Orange), RED by SFR (SFR) et B&YOU (Bouygues Télécom). Les opérateurs virtuels (MVNO) n’ont pas tardé à s’y mettre aussi.

Cette multiplication des offres sans engagement a créé une forte concurrence sur le marché, les consommateurs ne redoutent plus les procédures de changement d’opérateur et peuvent continuellement alterner entre les séries spéciales et autres forfaits pas chers sans engagement. Les opérateurs se chargent désormais de tout lors de la souscription à un nouveau forfait et le RIO permet de conserver son numéro à chaque fois. Notez par ailleurs que si vous choisissez un forfait mobile avec une promotion limitée dans le temps, nous proposons un outil qui vous permet de recevoir un rappel avant que le prix n’augmente.
Cette astuce permet de facilement payer beaucoup moins cher son forfait mobile, mais il a une contrepartie : vous devrez payer votre téléphone au prix fort. Pour les personnes qui ne peuvent se le permettre, cela peut être plus avantageux sur 24 mois d’opter pour un forfait avec engagement et un smartphone à petit prix. Il est possible chez certains revendeurs d’étaler le paiement du téléphone en plusieurs mensualités afin d’amortir les coûts.
Enfin, précisons que les offres avec engagement proposent généralement des enveloppes de data plus conséquentes à l’étranger, ainsi que des options supplémentaires. Ce sont, par exemple, les premiers à avoir proposé de la 5G NSA il y a quelques années. Ce n’est plus le même schéma pour la 5G SA/5G+ aujourd’hui, les forfaits sans engagement étant devenus majoritaires, même parmi les opérateurs traditionnels.
Opérateur traditionnel, low-cost ou MVNO : que choisir ?
Il existe deux types d’opérateurs : ceux qui possèdent un réseau physique avec ou sans engagement, parfois sous des marques différentes, et ceux qui le louent aux premiers. S’il pouvait y avoir une nette différence à une époque, les opérateurs virtuels, ou MVNO (pour Mobile Virtual Network Operator) sont désormais très compétitifs avec des services semblables à ceux des opérateurs physiques et des prix très abordables.
Il existe donc quatre opérateurs mobiles avec leur propre réseau :
- Bouygues Télécom ;
- Free Mobile ;
- Orange ;
- SFR.
Trois marques dites « low-cost » qui sont en réalité des offres d’opérateurs :
- B&YOU (marque de Bouygues Télécom) ;
- RED by SFR (marque de SFR) ;
- Sosh (marque d’Orange).
Et une pléthore de MVNO, dont certains appartiennent à des opérateurs physiques :
- Auchan Télécom (appartient à Bouygues Télécom) ;
- Cdiscount Mobile (Bouygues Télécom) ;
- Coriolis (SFR) ;
- La Poste Mobile (sur le réseau de SFR jusqu’en 2027 où il passera sur le réseau de Bouygues Télécom ) ;
- Lebara (SFR) ;
- Lyca Mobile (Bouygues Télécom) ;
- NRJ Mobile (Bouygues Télécom) ;
- Prixtel (SFR) ;
- Réglo Mobile (SFR) ;
- Syma Mobile (SFR) ;
- YouPrice (sur le réseau d’Orange ou de SFR).
Sim ou Esim : quel type de Sim choisir ?
Si les cartes Sim physiques traditionnelles sont majoritaires sur le marché, elles sont programmées pour être remplacées par les Esim. La démocratisation est assez rare encore en France. Quels opérateurs proposent des forfaits ESim ? Voici ceux qui proposent une alternative virtuelle :
- Orange & Sosh
- SFR et RED by SFR
- Bouygues Telecom & B&YOU
- Free
- Prixtel
- Youprice
- Lebara
Quel est le meilleur opérateur mobile en 2025 ?
Nous avons pour habitude de dire qu’il n’y a pas UN meilleur opérateur mobile, mais que vous pouvez trouver VOTRE meilleur opérateur. La différence se trouve bien évidemment dans vos besoins (4G/5G, data en itinérance…), mais aussi au niveau de la couverture réseau de vos principaux lieux de vie (habitation, travail…). Pour vous aider à faire le choix le plus éclairé possible, nous avons agrégé un grand nombre de données que nous mettons régulièrement à jour dans notre dossier du meilleur opérateur.
L’écart entre les quatre grands réseaux s’est néanmoins réduit avec le temps, notamment dans les grandes agglomérations où la couverture est quasi totale. La différence se fait donc plutôt sur les débits, mais aussi sur la couverture en zone rurale. Certaines personnes pourraient également être intéressées par la qualité du réseau sur les axes de transport (routes, métro, TGV, etc…). Vous retrouverez une carte complète sur le site de l’ARCEP (l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la Presse).

Vous voulez en savoir plus sur un opérateur en particulier ? Retrouvez nos avis détaillés sur les forfaits des opérateurs ci-dessous (testés par nos soins), avec la mise en avant des points positifs et négatifs pour chaque service proposé :
- Avis sur Bouygues Télécom
- Avis sur B&YOU
- Avis sur Free Mobile
- Avis sur Orange
- Avis sur Prixtel
- Avis sur RED by SFR
- Avis sur SFR
- Avis sur Sosh
- Avis sur YouPrice
Comment résilier son forfait mobile ?
Désormais, la loi Châtel oblige votre nouvel opérateur prendre en charge la résiliation de votre ancien forfait mobile. Bien entendu, comme évoqué plus haut, il faudra votre numéro RIO. Si vous souhaitez résilier votre forfait tout court, la démarche est différente. Il faudra ainsi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Si vous souhaitez résilier chez un opérateur spécifique voici nos tutoriels.
- Résiliation SFR : comment résilier son forfait mobile ou box SFR ?
- Résiliation Orange : Comment résilier son forfait mobile ou Livebox ?
- Résiliation Free : Comment résilier son forfait mobile ou sa Freebox ?
- Résiliation Bouygues Télécom : comment résilier sa Bbox ou son forfait mobile ?
Comment conserver son numéro de téléphone avec son RIO
Pour conserver son numéro de téléphone tout en changeant d’opérateur, il suffit d’obtenir votre numéro RIO (ou Relevé d’Identité Opérateur). Cet identifiant est nécessaire pour effectuer la portabilité de votre numéro. Le nouvel opérateur s’occupera de toutes les démarches et effectuera la résiliation automatiquement avec votre ancien opérateur.
Pour trouver son code RIO, rien de plus simple : il suffit de téléphoner au 3179. Durant l’appel, votre numéro vous sera dicté ainsi que la date de fin d’engagement chez votre opérateur. Ne vous inquiétez pas, vous n’avez rien à noter puisqu’un SMS vous est envoyé dans la foulée pour récapituler ces informations. Vous pouvez aussi contacter directement le service client de votre opérateur ou appeler un autre numéro spécifique (527 chez Orange et Sosh, 933 chez SFR et RED, 658 chez Bouygues et B&YOU).
Vérifiez au préalable si vous n’êtes pas sous engagement avec votre opérateur actuel, ce qui pourrait vous coûter plus cher que les économies réalisées en changeant d’opérateur.
Vérifiez également que votre mobile n’est pas simlocké par votre opérateur, si vous l’avez acheté avec un abonnement. Si c’est le cas, un appel au service de votre opérateur actuel vous permettra de désimlocker votre mobile et de profiter des réseaux mobile concurrents.
La 5G SA (ou 5G+) est là, quel forfait mobile choisir ?
La 5G entre dans une nouvelle dimension avec l’arrivée progressive de la 5G SA (Standalone). Cette technologie, qui repose sur une infrastructure indépendante de la 4G, promet des performances supérieures à la 5G actuelle : débits plus élevés, latence réduite, meilleure capacité réseau et efficacité énergétique, et de nouvelles fonctions comme la VoNR et le network-slicing.
Certains opérateurs, à savoir Free Mobile, Orange et Bouygues Télécom, proposent déjà des forfaits 5G SA/5G+. Seul SFR n’en propose pas au grand public, l’opérateur au carré rouge réserve pour le moment sa 5G+ à ses offres professionnelles.
Pour profiter pleinement de cette nouvelle technologie, découvrez notre sélection des meilleurs smartphones 5G et leurs abonnements en 2025.

On vous recommande également de regarder notre comparateur pour trouver le meilleur forfait 5G du moment. Et pour en savoir plus sur la technologie elle-même, vous pouvez lire notre dossier sur la 5G.
Combien coûte l’ouverture d’une ligne et sa carte SIM ou eSIM ?
Lors d’un changement d’opérateur, il faut considérer les potentiels frais liés à la clôture anticipée de votre forfait actuel. Si ce dernier est sans engagement, alors c’est parfait : c’est forcément gratuit. Si votre forfait vous engageait sur 12 mois, vous devrez alors payer la totalité du montant prévue sur cette période entière (moins les mois déjà écoulés). Enfin, si votre forfait vous engageait sur 24 mois, vous devez payer ce qu’il vous reste de la première année et 20 % du montant dû la seconde année.

Les frais d’ouverture sont quant à eux gratuits, à l’exception de la carte SIM. Qu’elle soit physique ou virtuelle (eSIM), elle coûte généralement de 1 à 10 euros. Ces frais sont toujours indiqués lors de la commande.
Quand les forfaits mobiles sont-ils moins chers ?
Contrairement au (e-)commerce qui possède des périodes de promotions bien définies (soldes, Black Friday…), il n’existe pas d’évènement spécial dédié aux forfaits mobiles pas chers. Les promotions ont lieu toute l’année.
Comme leur nom l’indique, les forfaits sans engagement sont… sans engagement. Vous pouvez donc très bien profiter d’une offre intéressante, puis changer d’opérateur si une promotion plus alléchante se présente, quand bon vous semble.
Attention cependant : les opérateurs réservent généralement leurs offres les plus alléchantes aux nouveaux clients. De plus, pour être considéré comme un « nouveau client », il faut parfois ne pas avoir été inscrit chez l’opérateur en question depuis un certain temps (autour de trois mois dans la plupart des cas). Regardez donc bien les modalités d’inscription.
Humanoid (éditeur de Frandroid) a des partenariats affiliés. Notez que ceux-ci n’influencent pas le contenu éditorial, bien que Humanoid puisse gagner des commissions pour les produits achetés ou des offres souscrites via des liens affiliés.
Quel est le meilleur opérateur mobile en 2025 : Bouygues, Free, Orange ou SFR ?