Sosh : quels sont les forfaits mobiles 5G et 4G de l’opérateur low-cost d’Orange en 2025 ?

La marque low-cost d’Orange baptisée Sosh est centré sur les offres de forfaits mobile sans engagement. Les services de cette dernière sont alors exclusivement accessibles à travers un portail Web. Originellement pensée pour les offres de forfaits mobiles, la marque a aussi développé ses activités sur le marché de l’internet fixe dès 2013 avec des offres Livebox.

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Quels sont les forfaits mobiles 5G et 4G de Sosh en 2025 ?

Sosh propose une gamme variée de forfaits mobile sans engagement répondant aux divers besoins des utilisateurs. À l’heure actuelle, il existe plusieurs offres Sosh en 4G mais aussi en 5G.

Chaque forfait comprend des appels et des SMS/MMS illimités en France et en Europe (à l’exception du forfait 100 Mo qui comprend 2h d’appels), pratique pour ceux qui voyagent souvent ou qui ont besoin de rester en contact avec des personnes dans différents pays européens.

Mais la carte maîtresse de l’opérateur low-cost, c’est de pouvoir profiter de la qualité du réseau Orange (classé n°1 par l’Arcep) sans engagement.

Quels sont les forfaits mobiles 5G de Sosh et à quel prix ?

L’offre 5G est un peu plus réduite sur le catalogue de chez Sosh. Il faut dire que l’opérateur low-cost a déployé tardivement ses forfaits mobiles 5G (en 2023) et que l’offre est longtemps restée réduite à un unique forfait. Reste que l’on bénéficie de la qualité du réseau Orange avec un haut débit et beaucoup de stabilité.

Depuis quelques temps, Sosh propose non pas un mais deux forfaits mobiles 5G que voici. Là encore, l’offre est sans engagement :

• Forfait 150 Go 5G (50 Go en Europe/DOM) à 14,99 euros par mois ;
• Forfait 200 Go 5G (35 Go en Europe/DOM) à 20,99 euros par mois.

Quels sont les forfaits 4G disponibles chez Sosh et à quel prix ?

Les forfaits mobiles 4G occupent en grande majorité l’offre mobile de Sosh, nous avons donc une offre beaucoup plus diverse avec des enveloppes de données mobiles allant de 100 Mo à 200 Go. À savoir que l’opérateur low-cost propose également des séries spéciales de temps à autres, comme en ce moment même avec un forfait mobile spécial vacances d’été avec une enveloppe plus généreuse pour le roaming.

Voyons ce que propose le catalogue Sosh des forfaits mobiles 4G à l’heure où sont écrites ces lignes :

• Forfait 100 Mo (bloqué au-delà avec 2h d’appels) à 5,99 euros par mois ;
• Forfait 100 Mo (2h d’appels) à 5,99 euros par mois ;
• Forfait 1 Go (1 Go en Europe/DOM) à 1,99 euros par mois ;
• Forfait 10 Go (10 Go en Europe/DOM) à 6,99 euros par mois ;
• Forfait 20 Go Extra (20 Go en Europe/DOM + 5h d’appels vers les mobiles Orange Africa de 8 pays d’Afrique) à 9,99 euros par mois ;
• Forfait 150 Go (40 Go en Europe/DOM) à 9,99 euros par mois ;
• Forfait 200 Go Extra (20 Go depuis Europe/DOM et 19 pays d’Afrique + 5h d’appels vers les mobiles Oranges Africa de 8 pays d’Afrique) à 20,99 euros par mois.

Puis-je obtenir une eSIM avec un forfait Sosh ?

Sosh propose l’utilisation des eSIM depuis septembre 2020. La filiale low-cost d’Orange donne depuis cette date le choix d’une carte SIM virtuelle sur tous ses forfaits mobiles. Pour en bénéficier, il suffit d’en faire la demande lors de la commande en ligne. L’eSIM Sosh permet de gagner en temps et en praticité dans l’usage de son mobile. De nombreux clients l’ont déjà adoptée pour simplifier leurs démarches.

Pour bénéficier d’une carte virtuelle, les nouveaux clients doivent simplement souscrire le forfait mobile Sosh de leur choix et indiquer quelle technologie SIM ils souhaitent. Dans les faits, voici les différentes étapes à suivre pour obtenir une eSIM Sosh :

• Se rendre sur le site internet de Sosh et sélectionner le forfait mobile de son choix.
• Cocher la case correspondante à l’eSIM Sosh lors de la commande.
• Régler les frais d’activation de 10 euros pour recevoir un QR code pour activer son eSIM.

Attention ! Avant d’adopter l’eSIM, il vaut mieux d’abord vérifier si votre smartphone est compatible avec cette technologie.

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Comment puis-je contacter le service client de Sosh ?

Il est possible de contacter gratuitement le service client de Sosh au 3976 ou au +33 9 69 39 39 00 depuis l’étranger au prix d’une communication internationale. Le standard est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Étant donné que les services de Sosh sont entièrement digitaux, ces numéros sont à utiliser seulement en cas d’urgence. Il y a également le 740 qui est un numéro gratuit et qui permet d’activer sa carte SIM.

On peut également communiquer avec un conseiller depuis l’espace client, soit par le chat en ligne, soit par le formulaire de contact. En dernier recours, il y a aussi la possibilité de se rendre en boutique Orange. L’opérateur dispose aussi d’une FAQ complète sur son site permettant de répondre aux questions les plus courantes en plus des liens directs de contact avec l’opérateur.

Comment puis-je résilier un forfait chez Sosh ?

En cas de changement de forfait, il suffit de fournir le code RIO de votre ligne actuelle au nouvel opérateur. Pour obtenir ce RIO, il faut appeler le 3179. Vous recevez un SMS avec le code suite à l’appel. Une fois l’inscription terminée auprès de votre nouvel opérateur, la résiliation du forfait Sosh se fait automatiquement et sans frais supplémentaires.

Depuis la loi résiliation en trois clics en vigueur depuis le 1er septembre 2023, Sosh fait aussi partie des opérateurs ayant dû faire en sorte de proposer la possibilité de résilier un forfait souscrit chez eux plus facilement. Le but de cette loi est de simplifier les résiliations afin que les consommateurs puissent s’orienter vers des contrats plus avantageux.

Le parcours de résiliation d’un forfait mobile se fait en quelques étapes :

• Depuis l’espace client Sosh, cliquez sur Offre et options
• Cliquez ensuite sur Résilier votre offre
• Suivez le parcours résiliation jusqu’à son terme

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