La Banque Postale a tout à fait sa place dans notre comparateur de banques. C’est en effet l’une des banques traditionnelles les moins chères du marché. Avec pour contrepartie une application très en retard sur la concurrence.
Caractéristiques de La Banque Postale
| Prime de bienvenue | 0 € |
|---|---|
| Dépôt initial | 0 € |
| Frais tenue de compte | 1,20 € (gratuits dans une formule de compte) |
| Paiement mobile | Apple Pay, Paylib |
Ouverture du compte
L’ouverture d’un compte chez La Banque Postale est très simple, peut-être même encore plus simple que chez les autres banques en ligne. Est-ce l’effet service public et l’obligation d’être accessible au plus grand nombre ? En tout cas, il suffit de quelques minutes pour passer des étapes toujours très simples, avec peu de champs à remplir et toujours bien expliqués.
Il y a toutefois un hic et une sacrée différence avec la concurrence : il est impossible d’uploader ses justificatifs et valider les documents d’ouverture de compte en ligne. Il faut en effet tout envoyer par courrier, dans une bonne vieille enveloppe avec un timbre. Autant dire qu’il faudra quelques longues semaines avant que l’ouverture du compte soit effective.
Cartes bancaires et tarifs
Lors de l’inscription en ligne, les offres sont simples, puisqu’en ouvrant un compte en ligne, il n’y en a que deux : ouvrir un compte individuel ou un compte joint, avec une assurance Alliatys ou Alliatys Plus, avec une carte Visa Classic ou Visa Premier. Concrètement, dans le cas qui nous intéresse, un compte individuel avec l’assurance de base et une carte Visa Classic coûtent 5,95 euros par mois, contre 6,25 euros par mois avec une carte Visa Premier (la première année uniquement, puis 14,10 euros par mois ensuite). Les frais de tenue de compte sont inclus dans ces formules, sinon ils s’élèvent à 1,20 euro par mois.
Pour l’ouverture d’un compte en ligne chez La Banque Postale, seulement deux cartes bancaires sont proposées. La formule la moins chère est facturée 5,95 euros par mois.
Car, oui, contrairement aux banques en ligne ou aux néobanques, la Banque Postale est payante. Elle est toutefois l’une des moins chères du marché avec une offre de base (la fameuse « formule de compte ») à 71,40 euros par an. Les frais supplémentaires sont peu nombreux, mais notables. À l’étranger, tout particulièrement, puisque chaque paiement en devise est taxé d’une commission de 2,30 %… auxquels s’ajoutent des frais fixes de 3,30 euros pour les retraits et 1 euro pour un paiement en ligne. Autant dire que vous n’avez pas intérêt à partir en vacances aux États-Unis avec une telle offre.
Il faut noter que seulement deux cartes bancaires sont proposées avec l’inscription en ligne (Visa Classic et Premier), mais que La Banque Postale en propose deux autres lors de l’ouverture d’un compte en agence. La première est la carte bancaire Réalys, une carte de débit à autorisation systématique et non utilisable à l’étranger, facturée 55,68 euros à l’année. La deuxième est la carte 24/24 qui permet uniquement de réaliser des retraits aux DAB de la Banque Postale. Elle est associée à un service bancaire de base gratuit, service public oblige.
Application mobile
L’application de La Banque Postale est… rudimentaire, il n’y a pas d’autres termes. Sur Android comme sur iOS, le design vieillot associé à une lenteur insupportable et un manque de fonctionnalités évident fait de cette app l’une des pires de cette sélection. Il est tout juste possible de faire le minimum vital : consulter ses comptes, effectuer quelques virements, gérer ses cartes bancaires, commander ses chéquiers… et c’est tout. Pas de catégorisation automatique des dépenses, pas de graphiques de consommation et pas de relevé de dépense en temps réel (sauf pour tout ce qui concerne La Banque Postale). Bref, c’est (trop) simple et pauvre par rapport à ce qu’il se fait ailleurs.
L’application La Banque Postale va à l’essentiel. Le design est un peu vieillot, mais efficace.
Les options sont peu nombreuses au sein de l’application La Banque Postale.